Wish跨境电子商务平台专注于移动终端的“算法推荐”。它是一个基于应用程序的新兴跨境电子商务平台,主要依靠廉价和质量来吸引客户。它在美国市场非常受欢迎,其核心类别包括服装、珠宝、手机、礼品等,其中大部分来自中国。Wish是那些在购物时优先考虑低价的客户的好选择。
Wish推送算法:
Wish努力为买家带来方便的购物体验,利用自己的预算规则向准确的客户推送卖家的商品,而不是被动地依赖买家的搜索,从某种意义上说,让产品有主动的热情,而不是被动的等待。准确的营销吸引了大量的客户与Wish独特的推荐方法合作,产品的质量也可以得到保证,其主要特点是质量高、价格低。那么,推送的基础是什么呢?
依据1:违规率(是否为诚信店铺,仿品率小于0.5%)
依据二:迟发率(履行订单时效、上网订单时效)
依据三:取消率(卖方取消交易和买方因各种原因取消交易都有问题)
依据四:有效跟踪率(物流渠道不好,如平邮,不靠谱)
依据五:签收率(能在规定时间内签收会增加权重)
依据六:订单缺陷率(中评、差评、投诉、纠纷)
依据七:退款率
依据八:退货率
根据9:及时反馈率(客户给你发消息,一定要尽快回复,这是一个非常重要的指标)
依据十:推动转化率
Wish产品优化:
Wish定位于欧美发达地区,消费水平和品味都提升到了一个更高的水平。wish可以降低价格,但得不偿失。长期运输也会造成资金压力,付款总是危险的。这种做法不仅失去了用户体验,也失去了wish平台的信任。低价产品也会导致同质化和用户反感,这也是Wish近期流量普遍下降的原因之一。
Wish精准营销:
Wish低价引流无效,薄利多销的策略已经不合时宜,以90后为主力的消费者更期待获得优质服务。
因此,Wish节省了与客户对话的环节,但在facebook社区,你可以畅所欲言,帮助客户满足他们的美好愿望,参与销售活动。从他们向朋友推荐产品的照片中,这是一种参与。因此,做好facebook精准营销是非常重要的!
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