亚马逊和亚马逊卖家都知道FBA对亚马逊账户的重要性，自2007年亚马逊引入FBA以来，他们的平台开放给第三方卖家，近年来FBA越来越成为亚马逊的趋势，为买家带来更多的便利，亚马逊本身也非常尊重其物流网络。
对于一些亚马逊新手卖家来说，对亚马逊FBA物流的理解可能不是很全面。跨境电子商务综合服务提供商明洋物流向亚马逊新手卖家介绍了亚马逊FBA物流及其优缺点的比较。
亚马逊FBA的定义
FBA是指卖方需要提前将货物准备到亚马逊指定的仓库。货物销售后，亚马逊负责提货和交付，但不负责清关和中国送到亚马逊仓库的服务。卖家可以选择FBA头程服务，将货物从中国运到亚马逊仓库。
因此，如果卖方选择FBA仓储配送服务，为了降低物流成本，可以从FBA头程服务和FBA服务两个方面考虑。
对比FBA的优缺点
优点：
◼方便。FBA运营中心存储卖家的产品，并完成所有“粗糙的工作”。亚马逊员工在收到订单时，负责选择、包装和分销商品，并处理所有客户服务，包括退货和交换服务。
◼提高Listing排名。使用FBA，卖家的商品可以显示在黄金购物车上(Buy Box)帮助卖家抢购物车，提高买家的信任度，卖家的转化率和销量也会更高。
◼亚马逊有很好的声誉。出于对亚马逊的强烈信任，买家更愿意从亚马逊的卖家那里购买商品，而不是一个小平台的卖家。如果购买的商品有问题，买家也相信亚马逊可以妥善处理。他们还认为，亚马逊的分销网络已经发展起来，可以快速地将商品交付给他们。
◼配送时效性强。亚马逊的大部分仓库都建在机场附近，遍布世界各地。采用智能化管理，配送效率高。一般买家第二天就可以收到FBA商品。
◼亚马逊全天候客服7*24小时。无论你在哪个国家，无论是白天还是黑夜，只要你有任何问题，你都可以直接联系亚马逊的客户服务来解决。
◼消除物流引起的不良评论纠纷。根据亚马逊的服务条款，如果买方在使用FBA的过程中留下任何不利于FBA物流的负面评论，亚马逊有绝对权立即删除负面评论。
缺点：
◼费用偏高。FBA的使用可能会比国内发货非常昂贵，尤其是大型商品。通常，如果卖方有相应的人力来处理某个过程，FBA可能会大大增加其成本。但使用FBA并不一定意味着卖家会花更多的钱在亚马逊上销售商品，因为FBA成本取代了卖家的正常运营成本。另一方面，FBA每月向卖家收取一定的仓储费。
◼混合存货。本质上，混合库存将所有具有相同统一商品代码的商品存储在亚马逊仓库的同一区域，不会区分卖家。如果卖方选择不给商品添加标签，只使用商品制造商的原始条形码，混合库存很可能成为卖方使用FBA的缺点，因为其他卖方可能在混合储存的商品中销售假货。一旦客户下订单，亚马逊将随机从混合存储的商品中发货。发送的商品可能是您的或其他卖家的，因此您的商品可能是真实的，但客户收到了假货。
◼标签问题。如果卖方的前期工作做得不好，导致商品标签扫描出现问题，会影响仓储，甚至无法进入仓库。这样，如果要求头城物流公司的人员协助处理标签问题，费用是平时的两倍。
◼灵活性差。目前，许多第三方海外仓库将配备专门的中国客户来回答中国卖家的问题，而FBA只使用英语与客户沟通。此外，FBA的客户服务只能提供物流、退货和交换等问题的解决方案，而FBA的客户服务可能不知道专业的产品问题。
◼买方随意退货。客户想退货，不需要和FBA沟通太多，太随意，容易给卖家带来麻烦。
◼退货地点有限。如果卖家不想做FBA的一半，亚马逊只支持将商品退回美国地址，或者花钱让FBA协助销毁商品。如果你想退回中国，你将被视为进口，你需要支付高昂的费用。
◼清关问题。FBA不会为卖方提供目的地清关和收件人服务，卖方只能请头程物流公司帮忙清关。
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