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Wish新手卖家需要了解哪些平台规则?

来源:铭洋国际物流 阅读量:119 时间:2023-03-20 09:20:03

       日益流行的Wish平台越来越受到大多数白手起家企业家的青睐。那么,在Wish开店之前,卖家应该如何全面了解Wish平台的运营规则呢?

  第一,分析平台贷款政策

  贷款时间:固定在每月1号、15号。

  满足贷款条件:订单已确认收货,即物流信息显示妥善投资或买方主动确认收货;90天后,无人确认收货、退款或自动贷款。这通常是因为物流选择平邮,因为平邮没有妥善投资信息;如果只是美国和澳大利亚的Wish平邮,30天后无人确认收货或退款,平台将自动贷款。因此,当卖方选择平邮时,请记住,这是平台认可的物流渠道,也必须有国内物流信息。

  确认收货时间点(针对过去的每一个订单):1号贷款后至15号贷款前,符合贷款条件的订单将在15号统一贷款;符合贷款条件的订单将在每月15号贷款后至下个月1号贷款前在1号贷款。

  被罚款订单的贷款时间:仿牌被抓(不是所有卖家都是这样的情况),一年后退一半,两年后全部退。

Wish新手卖家需要了解哪些平台规则?图1

  二、分析平台罚款政策

    假冒伪造产品的销售:

  Wish平台严禁在平台上销售伪造产品。如果商家推出伪造产品出售,这些产品将被删除,他们的账户将面临罚款,账户可能会被暂停。

  多次侵犯他人知识产权:

  若商户多次侵犯知识产权,卖方账户将面临暂停或终止的风险。

  仿牌被抓:

  平台将被罚款,如1月6日被捕,只要买方未确认收货,物流未显示妥善投资,所有订单将在1月6日前被没收。若已确认收货或妥投,买方未投诉,则1月6日前的订单不予罚款。两年内,无论出于什么原因,对仿制品的所有退款都将从该款项中扣除。如果要退货,前提必须是被罚款的店铺一年后还存在。

  正在销售的产品,优化产品造成的二次审核:商户更改产品名称、产品描述或产品图片后,批准的产品也应再次审核,看是伪造产品还是侵犯知识产权。在产品审查期间,产品正常销售。如果编辑发现产品违反了Wish政策,商家肯定会被罚款100美元,产品将被删除,所有付款将被扣留。

  下架的黄钻产品:

  过去9天的销售额超过500美元,罚款50美元,但不计入子SKU。

  三、分析平台封号政策

  Wish的封号主要包括以下情况

  情况一:注册期间提供的账户信息不准确;

  情况二:卖方不得引导用户离开Wish,如以任何形式留下卖方的联系方式;以任何形式联系客户;任何形式的指导交易,如我们有更便宜的钱,买更多的礼物,这些将立即被平台关闭;

  情况三:偷换产品,如图片为1号产品,实际销售为2号产品;

  情况四:重复配送、相关店铺或同一店铺,重复配送率高,可关闭;

  情况五:数据超标严重,后台业绩下的数据证明店铺不健康;

  情况六:不履行订单率过高;

  情况七:拒付率过高。

  四、产品加钻的处理情况

  Wish平台严禁提高钻石产品的价格或运费,钻石产品不能减少库存。在过去的9天里,交易量超过500美元的钻石产品将被下架,该商店将被罚款50美元。同时,钻石产品只能降低价格,增加库存。

  五、Wish认证标志

  Wish认证条件:必须是诚信店,产品退款率低于5%,产品有顶级客户评分,至少4分以上。

  Wish认证的好处:顾客在浏览产品时可以看到这个特殊的标志,给店铺带来更多的流量和转化,产品更能吸引顾客。

  六、退款责任的处理机制

  退款责任主要有两种情况:配送时间过长导致的物流退款;客户收到货物后,产品问题导致的退款。鉴于上述两种不同的退款情况,如果卖方想提出上诉,必须提供强有力的证据进行区分。

  面对Wish频繁的突然崛起,平台卖家应清晰熟悉平台的全面政策分析,稳定心态,在了解规格的前提下,以简单的方式经营店铺,可能会更加舒适。

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