Q1:物流时间无效
A:这个错误的提示是因为你在“物流时间”栏填写的信息有问题。
物流时间是货物到达用户所需的预期物流运输时间(预期配送时间)。
如何解决这个问题:以数字的形式填写一个时间段。时间段中间应有“-”分离符号。没有文本信息(例如,没有“天空”)。物流时间不得少于2天。
*可接受: 20-30
*可接受: 15-26
*不可接受: 1-2
*不可接受: 0
*不可接受: 7-7
Q2:“免费配送”错误提示
A:这个错误的提示是因为你在批量文件中尝试了一个或多个产品。”free shipping”一词。
如何解决这个问题:确保“free shipping“不会出现在产品的任何地方,包括标题、标签、描述等。这个词是不允许的。
Q3:无效图片
A:这个错误是因为你批量编辑文件中的一个或多个图片链接是无效的。请确保图片栏中的所有链接都是图片URL链接。这是一个可以直接连接到图片的链接,而不是图片所在的网页。Wish可以接受JPEG或GIF的格式。
提示:如果您的Wish图片不在线,您可以先将其上传到imgur或Photobucket等图片存储网站,然后从那里获取图片的URL链接。
如何解决这个问题:URL链接如何获取图片取决于您的浏览器
*Google Chrome,选择“复制图片链接”。
*选择“复制图片地址”作为Safari。
*Internet Explorer,然后在“地址”中选择“属性”(URL)点击下面的地址复制(Ctrl C)。.
*在Mozila Firefox,选择“复制图片的位置”。
当您复制图片链接时,您可以粘贴链接并上传到Wish!请确保您的图片链接是“http://开始,而不是“https://”,因为我们不能将后者上传到Wish。如果是“https:以//为首,你只需要移除多余的‘’s''即可。
如果需要确认图片链接是否正确(不是网页链接),将链接粘贴到浏览器顶部的地址链接栏。点击“回车”,跳转页面只显示图片是正确的。
Q4:无效变量
A:这个错误是因为你提交的批量编辑文件中有一个或多个Unique ID/SKU已经存在。
这意味着这个Unique已经被个人使用了 在提交的批量编辑文件中使用相同Unique的ID或多个行变量 ID。
如何解决这个问题:确保Unique在批量编辑文件中的每一行 Unique的ID不同,批量编辑文件中的每个变量都不同 现有产品尚未使用ID。
请注意:如果您想更新现有产品,请更新现有Wish产品的功能。
Q5:缺少父Unique ID/父SKU
A:这个错误是因为你提交的批量编辑文件中至少有一行信息缺乏父Unique ID/SKU。
如何解决这个问题:确保所有父亲Unique ID栏中的信息已正确填写,每个包含多尺寸/颜色属性变量的行都有其对应的父Unique ID及Unique ID。
Q6:父Unique ID/父SKU无效
A:这个错误的提示是因为你上传的批量编辑文件中至少有一个父Unique IDWish平台上不存在/父SKU。
造成这一错误的原因可能是:
*该产品不存在于Wish上。您是否在Wish平台上上传了该产品?
如果您还没有上传产品,请先上传产品,然后编辑或更新产品信息。您可以使用产品添加工具添加产品。
或者
*一项或多项父Unique项目 ID/父SKU输入不正确。请仔细检查,以确保您的批量编辑文件中的所有父Unique ID/父SKU输入正确。已经存在于Wish平台上的父Unique ID是工具识别系统中产品的唯一基础,因此您的批量编辑文件中所有的父Unique ID必须与需要更新产品的父Unique相匹配 ID一致。
Q7:如何修复“父SKU存在”的错误提示
A:当您试图添加的产品存在于商店中时,系统会出现错误的提示。您需要正确地填写批量编辑文件来修复错误的提示。
如果您需要使用“更新现有产品”中的产品CSV文件功能来修改现有产品,请登录商户后台,进入“产品”>“更新现有产品”>编辑并提交“产品CSV文件”一栏。
如果您需要批量向现有产品添加新的颜色或尺寸,请使用“向现有产品添加尺寸/颜色”功能,请登录商户背景,进入“产品”>“向现有产品添加尺寸/颜色”>编辑并提交“产品CSV文件”一栏。
Q8:Unique IDS或SKUS不同,尺寸相同
A:当你的产品至少有两个变量是相同的尺寸,但它们的SKUS或unique 当IDS不同时,系统会有这个错误的提示。
如何解决这个问题,请确保每个SKU或unique ID代表父产品的不同变量。产品的一个变量(如一个尺寸)应该只有一个相应的SKU或unique ID。
示例:
可接受的:
* ShirtParent
* Shirt_large, red, L
* Shirt_medium, red, M
* Shirt_small, red, S
不可接受的:
* ShirtParent
* Shirt_large, red, L
* Shirt_LG, red, L
* Shirt_L, red, L
Q9:SKU或Unique ID出现在多行中
A:SKU或unique相同 ID出现在多行中,系统会出现这个错误的提示。
如何解决这个问题,请确保每个SKU或unique ID代表父产品的不同变量。产品的一个变量(如一个尺寸)应该只有一个相应的SKU或unique ID。
示例:
可接受的:
* SKU_A, Red Shirt, $10
* SKU_B, Black Skirt, $15
不可接受的:
* SKU_A, Red Shirt, $10
* SKU_A, Red Shirt, $10
Q10:启用栏数值无效
A:由于“启用”或“下架”列的值非”1”,这种错误发生了。
如何解决这个问题:启用/下架列只能填写“1”,否则你会收到错误的提示。以下是正确的批量文件格式:
Q11:URL错误
A:这个错误是因为URL(链接到网站)存在于批量文件中的一个或多个产品(行)描述中。
您不得通过Wish将用户引导到您自己或其他在线销售平台购买,以避免佣金。
禁止包括上传链接/URL,或者提供进入其他在线平台的详细信息。引导Wish用户到Wish以外的平台会损害您与Wish的合作关系。
如何解决这个问题:从批量文件中删除所有URL。再次检查您的产品描述中不包含网站。
该问题不适用于批量文件中上传产品图片的URL。
Q12:未编辑标签
A:由于您提交的批量编辑文件中有一行或多行未编辑标签,标签格式错误,或标签超过50个字符。
每个标签不得超过50个字符。如果长度超过50个字符,标签将自动删除。如果这些无效标签在删除后没有剩余标签,则会出现此错误。
如何解决这个问题:确保标签长度小于50个字符,每个标签用西方逗号分开。
Q13:错误的标签数量
A:这个错误是因为你提交的批量编辑文件中有一行或多行标签少于2个。每个产品的标签数量必须不少于2个。
如何解决这个问题:确保每行信息不少于2个标签。
请注意:每个产品最多有10个标签,超过10个标签将被系统忽略。
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