亚马逊和联邦快递发生冲突的消息刚刚过去。现在亚马逊和联邦快递又交好了,那么这两家公司重归于好会有什么影响呢?
亚马逊是国际跨境电子商务巨头。
联邦快递是一家提供隔夜快递、地面快递、重型货物运输的国际快递集团物流服务,总部位于美国田纳西州孟菲斯,隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp)。
一个月前,亚马逊于2023年12月17日宣布禁止卖家使用联邦快递提供送货服务,因为联邦快递的物流时效性相对较慢,影响了快递包裹的交付。
这一决定让许多第三方卖家在繁忙的购物季节措手不及。一些卖家被迫寻找新的承运人,可能面临更高的早期成本。其他卖家表示,他们对联邦快递的服务延误感到非常沮丧。
最近,亚马逊宣布第三方卖家可以继续使用联邦快递的地面配送服务。消息公布后,联邦快递股价一度上涨3%,当日收盘上涨1.8%。
据CNBC报道,亚马逊周二发给商家的一封电子邮件显示,该公司将在美国东部时间 1 月 14 日午 5 点恢复联邦快递的地面和家庭送货服务。亚马逊发言人证实,该公司将于周二恢复地面交付服务。该发言人表示,联邦快递的地面和家庭服务一直能够满足亚马逊的准时交货要求,因此Prime已经恢复 订单的交货选项。
联邦快递的一位发言人也证实,亚马逊已经解除了禁令,并表示联邦快递的服务水平在假期高峰期表现良好,地面包裹的平均运输时间为2. 4 天,18%的地面包裹提前送达。
近年来,亚马逊在扩大商业领域的同时,也加快了其分销网络的扩张。亚马逊通过建立自己的分销网络,逐渐与联邦快递和UPS保持距离。
据了解,在2023年2月的年度报告中,亚马逊首次将“运输和物流服务”添加到其竞争对手名单中。今年5月,它推出了一项新的快递服务合作伙伴计划,鼓励员工离开并成立快递公司,并将其航空货运飞机的数量扩大到50架,以避免依赖联邦快递和UPS。
亚马逊的物流行为加剧了与联邦快递的竞争,最终导致了“分手”的局面。
从长远来看,双方合作的终止使联邦快递失去了大客户。随着亚马逊物流服务能力的不断提高,联邦快递不得不面临更加激烈的竞争环境。
从禁止卖家使用联邦快递提供送货服务到亚马逊宣布将恢复联邦快递作为第三方卖家的服务,只有一个多月,但在一定程度上给双方公司和卖家造成了损失。
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