随着电子商务的快速发展,在国外学习、定居和工作的中国人也可以很容易地在中国购物,并通过国际运输公司邮寄商品。由于国际运输与国内快递有很大的不同,许多朋友在使用这项业务时也面临着很多麻烦。
为此,笔者根据大家在使用国际转运中遇到的各种问题,为大家带来了各种问题的解答集,帮助大家解决心中的疑惑。
1、什么是集运?什么是转运?
集运:
在运输的基础上,我们可以重新组装和包装我们的多个包裹。在保证货物安全的前提下,去除货物本身的多余盒子、盒子、袋子等,尽量减少包裹的体积,减轻重量,节省运费。主要流程为:收集、仓储、仓储、集装、包装、仓储。
转运:
为客户收集包裹,然后转移到国外。多个包裹将直接一起交付,无需去除多余的包装和验货。主要流程为:收集-仓储-仓储。
2、集运商品会帮我验货吗?
会的。
明阳有专业的检查员检查包裹,然后重新包装,以确保包裹不会因包括违禁品而被海关扣留。此外,如果客户需要了解货物,我们还提供照片点服务,可以在包装备注栏中注明。(照片功能需要提前与客户服务部沟通)
3、包裹邮寄在哪里可以找到?如何查询? ?
国内快递查询
国内包裹邮寄后,您可以在我们的[客户管理系统]页面上查询包裹的存储情况。输入我们想要查询的国内订单号,一行可以一起查询多个订单。
注:如果包裹已签署,但仍显示“未到达仓库”,可能是我们的仓库正在处理包裹,请耐心等待一段时间。如果1天后仍显示“未存储”,您可以直接联系客户人员进行查询。
国际快递查询
国际快递运费支付成功后,您可以在[客户服务系统]中查看国际快递订单号。国际快递查询[官方网站-包裹查询]输入国际快递订单号查询,可以一起查询多个订单号。
4、国际快递时效一般可以在几天内到达
根据目的地国家和当前国际物流的拥挤程度,国际快递的及时性将有所不同。如果有紧急需要发送的包裹,建议选择最快、最稳定的香港DHL,参考2-4个工作日,澳大利亚、新西兰、关岛等地方约2个工作日。更多国际快递参考及时性,请在[物流管理系统]中查询。
5、如何处理默认包装?
我们提交包装后,在保证货物安全的前提下,专业操作人员将国内快递包装中原有的多余盒子和袋子拆除,重新包装,尽量减少体积和重量,节约运费。
注:如果对包装有特殊要求,请在备注栏注明,如原包装未拆卸,我们将根据备注信息进行包装。
6、陆续到库的国内订单是一次性发送还是分批发送?
送货或分批送货完全取决于我们。我们可以在[客户管理系统-到达订单]中自由组合和运输到深圳仓库的国内快递包裹,以节省国际运费。然而,从避税和风险的角度来看,专业的客户服务将对我们的包裹提出一些避税建议。
以上是“国际转运物流问题回答集!”所有的介绍,通过以上的介绍,我希望能为您提供所有的帮助。哪些问题仍然不清楚,或者哪些人认为本文没有反映出来,你可以直接联系官方的在线客户服务,会有专业人员为我们回答问题。
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