随着跨境电子商务的快速发展和商业模式的日益成熟,跨境电子商务对物流的要求越来越高。传统的跨境直邮问题催生了新的跨境电子商务物流模式——海外仓库。许多业内人士曾经认为,海外仓库是拯救跨境物流缺陷的良药。
许多跨境电子商务卖家很难选择或盲目跟随使用海外仓库或直邮。让我们来看看海外仓库的主要模式和优缺点。
海外仓库的主要模式
亚马逊FBA有三种常见的海外仓库模式、第三方服务提供商提供的海外仓库(Ebay卖家使用更多)和卖家建立自己的海外仓库。这三种海外仓库模式的优缺点会有所不同,以下库存是这三种更常见的地方。
海外仓库的优势
一是提高货物的送货速度
海外仓库位于买方所在国。卖方提前将销售的商品备货到海外仓库,从买方所在国发货。物流速度是海外直邮无法比拟的,大大提高了商品的配送速度,提高了买方的网购物流体验,减少了物流引起的各种纠纷和退款。
二、提升买家购物体验
海外仓库很好地避免了海外直邮退货和交换困难的问题,方便退货和交换,提高了售后服务质量,提高了买家的购物体验,有利于培养回头客,提高商店和商品的回购率。
三、节约物流成本
淡季物流运费低的时候,可以提前备货到海外仓库。仅从物流方面考虑,就降低了很多物流成本。
四、避免物流旺季排仓爆仓的问题
物流旺季的各种渠道不仅价格大幅上涨,而且经常出现仓库爆炸的问题,这是跨境电子商务卖家非常头疼的问题,海外仓库可以很好地避免这些问题。淡季库存,旺季销售,不再担心旺季仓库爆炸。
五、提高店铺销售,更有利于市场拓展
买家在网上购物时,会选择物流快、本地发货快的商家。海外仓库模式物流快,售后退货方便,大大提高了店铺的好评率,提高了产品的回购率,增加了店铺商品的曝光率,从而提高了店铺的销量,有利于市场的拓展。
一切都有两面性。如果有优势,就会有劣势。海外仓库有这么多优势。让我们来看看它的缺点和缺点。
海外仓库的劣势
一、仓储成本高
虽然物流成本是通过错峰集发降低的,但自货物到达海外仓库以来,仓储成本一般按日收费。
二、库存压力大
一旦选择或市场把握略有错误,导致货物滞销,销售不良,仓库内挤压大量货物,不仅不能实现,而且会增加仓储成本,海外货物难以处理,进退两难。
三、资金周转不便
批量备货到海外仓库、备货资金、物流资金、仓储资金等大量资本投资,资本回报周期长,导致卖方资本周转不便,容易造成资本链断层。
四、海外可控性差
海外仓库受当地政策、社会因素、当地习俗、自然因素等不可控因素的影响较大。例如,货物进口时被扣留,货物在当地仓库被扣留和没收,这对卖方有很大的影响。
五、受海外仓库服务提供商运营能力的影响
海外仓库服务提供商在某一环节的问题可能会导致货物交付延误、仓库检查、货物没收等。无论发生什么情况,对卖方造成的损失都是不可弥补的。
六、对卖方的选择要求更严格
使用海外仓库交付的产品,一是保证质量,二是需要满足当地买家的需求。对于商品种类繁多的公司来说,在海外仓库储存多少SKU商品已经成为一个大问题。选择不当和市场把握不当会造成不可弥补的损失。
七、卖方仓管数量监控要求高
卖方需要实时监控货物进出仓库、上下货架的详细数据,否则很容易造成货物丢失或货物数据不匹配。亚马逊卖家回应说,FBA库存数量与货架上的实际销售数量不匹配,货物丢失。这将发生在仓库管理和配送系统完整的亚马逊,第三方海外仓库可以想象。
以上我们都清楚地分析了海外仓库的优缺点,可以看出,并非所有的产品和卖家都适合海外仓库。海外仓库比直接邮件更复杂、更奇怪。不仅需要考虑仓储、仓库管理、包装、地方政策法律事务、当地习俗、自然条件、清关等环节。