瑞士是欧洲内陆国家,土地面积41284平方米,虽然是一个小国,但经济非常繁荣,先进,是21个发达国家之一,人口少,但人均收入高,消费水平高,消费能力强,是欧洲跨境销售机会在线商家的理想选择。
一、瑞士电商市场概况
瑞士是一个人口超过800万的富裕国家,2018年GDP人均7051.41亿美元(国内生产总值)GDP82839美元,人均收入水平较高。瑞士在互联网普及率方面也表现良好,截至2023年底,瑞士的互联网普及率高达86.69%。经济实力强,人均GDP互联网普及率高是网络创业者的理想选择。
此外,瑞士电子商务也有良好的增长。2018年电子商务交易总额为306亿美元,2023年同比增长7.5%,328.9亿美元。预计未来五年平均增长率将达到6.6%,总交易量将达到452.8亿美元。这意味着瑞士电子商务在未来几年将有非常好的表现。
二、瑞士消费者特点
瑞士消费者的购物习惯不具体,购物习惯多种多样。他们经常从各种产品类别中购买其他产品。在流行的茶农类型中,最受欢迎的是时尚配饰,其次是电子产品、媒体产品、书籍和玩具。此外,假期还有机票预订、家具、电子和DIY产品在瑞士网购中也很受欢迎。
在支付方面,主要的支付方式是发票和信用卡,其次是电子钱包COD货运支付、银行转账、预付款等支付方式也很常见。因此,对于想成为瑞典电子商务市场的朋友,我们必须为客户提供各种支付选项,以满足不同客户的支付需求,提高产品转化率。
三、瑞士物流环节注意事项
在物流方面,海外仓库是最好的。德国或法国可以设立海外仓库,欧盟关税统一,德国和法国可以做更多的欧洲市场。当然,在新店的早期阶段做海外仓库会有更大的财务压力,你也可以选择做自动交付模式。自动交付模式,需要注意物流及时性、清关、退货问题。
欧洲消费者对包裹的整体及时性有很高的要求。如果他们不能提供更快的物流服务,他们最多可以提前通知客户,以减少售后问题的发生。如果你能提供更快的物流服务,那么及时性将是你的优势之一,可以用来为消费者而战。
目前,自发货卖家最常用的是E邮宝,但E邮宝存在一个特别大的问题——稳定性差。在物流淡季,E邮宝可以享受到平稳快捷的时效性,但在物流旺季会非常拥挤。建议将其改为商业快递和航班资源丰富、稳定性好的专线物流配送。
4、关税和出口政策应注意的事项
中国跨境卖家还需要关注瑞士的关税和出口政策,以确保货物能够顺利清关并交付给消费者。在关税方面,瑞士属于欧盟国家,起征点为22欧元,超过20欧元。在出口政策方面,卖方需要了解瑞士的申报要求、商品限制、特殊要求等,或咨询公司官方网站的在线客户服务。