亚马逊的商店在过去的两天里被密封了很多。昨天的评价很混乱。今天,有很多商店被密封。是什么问题导致商店被密封?这也与系统有关。你可以耐心等待大量的密封,不要急于向那些在线解封商店寻求帮助,因为有时你越忙,你就越混乱。你可以在处理之前发送电子邮件与亚马逊沟通。
以下是卖家经常犯的几个错误,不要不小心踩雷,最后抱怨的是你自己。
合并listing导致产品下架
Listing的重要性不言而喻。许多卖家经常借助老账户的listing权重来促进新产品的快速增长。一些卖家在看到这一操作并没有造成灾难后,无法抗拒“下海”的诱惑。事实上,亚马逊将以“干预评估”为由剥夺其销售权。
昨天,小编在卖家群里看到一位卖家说:“昨天关了400多家店,挂了4000多个链接”。
卖家声明被关闭的原因是僵尸评估合并,如果他的新产品卖鞋,会找人刷十几个赞美,然后卖一些赞美,有20个,然后找僵尸得到数百个赞美,然后找人点,僵尸不是他们自己的产品,混淆真假。
据了解,目前合并的“李思婷”已经伤害了大波卖家,从大卖到小卖都是不可避免的。
然而,亚马逊早就提到:“禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单,包括不得下订单购买自己的商品。。。如果卖方不遵守本政策的规定,亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其使用亚马逊工具和报告以及/或取消其销售权限。”
关于合并列表的操作,许多卖家有问题:合并商店列表是否有风险,关于这一说法,一些知情人士说,如产品创建不同颜色的子变体不会有风险,但如果产品创建不同风格的子变体是违法的,会导致产品货架,卖家应该知道。
产品因“疑似侵权Apple”下架
最近,一些亚马逊配饰卖家看起来很委屈,他们没有做3C类别,但被告知因为使用不当而被告知 “Apple” 设计专利让listing惨遭下架,经过沟通得知A 一个苹果的东西出现在上面的图片中,现在卖家必须提供证明文件 (例如, 授权书, 许可协议)自证清白。
一些卖家有同感,说他们也种在苹果上。之前卖的手机折叠支架因为标题和BP上写的APPLE这个词被禁止销售,然后联系亚马逊修改标题,经过漫长的审核过程才恢复销售权。
在禁止侵权的轮流炒作下,很多卖家都想做一个守法的好“卷心菜”而不是“韭菜”,但一步一步小心或踩雷,事实上,配件卖家在销售产品时不可避免地会出现一些产品术语,然后种植在“涉嫌侵权产品”的指控上,此时要求卖家在介绍产品时掌握技能。
例如,当卖方发布一般配件时,该配件可作为品牌商品的更换备件或配件与品牌兼容时,可使用英语。”Compatible with/for日语“对店”或“适店”等术语作为连接词。需要注意的是,适用商品的品牌不应该放在Listing title的前面。
秒杀无限,店铺被封造成
第二次杀戮是一种及时的第二次杀戮活动,是提高销售和清理积压库存的好方法。需要注意的是,该活动的申报时间和数量需要严格遵守亚马逊的规则。最近,卖家使用了一种难以形容的“风骚技术”来利用亚马逊的漏洞,使参与第二次杀戮的数量无法停止。因此,他们收到了亚马逊关闭商店的警告信。如果POA行动改进计划不能在一周内提交,我们都知道后果。
事实上,最近流行的各种黑色技术已经“杀死”了大量的卖家,一段时间前,一种叫做镜像评论技术悄然流行,通过复制书籍类别产品链接评论可以让产品链接出现成千上万的VP评论,痒卖家哄,成功吸引了亚马逊的注意,根据反馈,卖家获得了这个镜像评论被亚马逊。
小边从一个论坛上了解到,一些卖家奖励1000元寻找镜像案例,并揭示了技术方法,从而向亚马逊发起了官方投诉。所以仍然对这项技术感到兴奋的卖家仍然很快放下不安的心,顺从就很好。
每年都有黑色技术,但每一种黑色技术基本上都不能“长寿”。根据经验,亚马逊平台上所谓的黑色技术通常有3-5个月的生命周期。当黑色技术继续蓬勃发展时,卖家不应该感到兴奋。短期的小利润不值得卖家以牺牲产品甚至账户的方式换取。
账户审核挂了大量卖家,信用卡不容易换
亚马逊开通的账号严查活动已经轰轰烈烈地进行了这么长时间,无论走到哪里都是悲伤的。
据了解,最近因为审核问题挂了很多账号,似乎有很多卖家挂信用卡。
据知情人士透露,由于注册账户非常困难,许多卖家使用黑卡注册,这导致亚马逊各网站信用卡一旦更换将立即收到审计邮件,据说亚马逊也特别联合调查机构,如果卖家不想主动撞枪,记住最好不要更换信用卡,无论您使用虚拟卡还是国内实际卡,账户都有机会被拉到审计。题外话,一些坏人会借卖账号的机会欺骗卖家的钱。不少不公正的卖家花了钱却没有拿到账号。我希望卖家能留下一颗心。
还有以下问题需要注意:
侵权
欧美国家对知识产权的保护相当严格。因此,卖家在进入国外市场时,除了保护自己的知识产权外,还必须不侵犯他人的知识产权。亚马逊平台的要求也很严格。如果卖家被投诉侵权,产品将被删除,账户将被直接密封并关闭。
卖假货
假货相当于“假货”。不用说,任何平台都禁止销售假货,亚马逊在这方面的要求更加严格。亚马逊对假货零容忍。卖家在销售前应该做好心理准备。当他们被发现时,他们应该等待关闭商店。不要冒险。
账号关联
亚马逊规定,一个身份在一个网站上只允许一个账户,以确保其独特性。“相关性”是指亚马逊通过技术手段获取卖家的相关信息,并通过匹配相关因素来确定多个商店账户属于同一卖家。亚马逊规定,同一身份不允许在同一网站上拥有多个账户。一旦其中一个账户出现问题,它将影响所有相关账户,并导致所有的标题。
差评多于好评
亚马逊是一个非常重视买家体验和服务的平台,所以买家对你的产品的评价也非常重要。如果你的产品有多个不良评论或投诉,亚马逊会给你相应的惩罚措施来保护买家。过多的不良评论将被平台删除,甚至是标题。
图片不符合规定
长期以来,亚马逊的图片规则一直相当严格。一旦发现卖家的商店有不合规的图片,账户就会被密封。此外,卖方的产品图片与实物不一致,很容易受到买方的不良评论和投诉,导致账户被密封。
许多亚马逊卖家也有其他问题:
一、亚马逊账号关联。
注册信息重复,因此注册地址信息、信用卡、电话、电子邮件、用户登录名称、登录密码、收款银行最好只用于一个账户的注册。还有网络ip关联,亚马逊检测到一个IP登录两个或两个以上的账号也会被判定为关联,关联是不可逆转的。最好是动态网卡MAC地址。同时,亚马逊可以根据卖家的cookie痕迹和卖家的操作习惯来判断账户是否相关。为避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统全新。当然,如果你有两个以上的亚马逊账户,你也应该确保货架上有不同的产品。
二、跟卖侵权。
在销售产品之前,我们必须了解对方的产品是否注册了商标和外观专利,特别是标有标志的产品,不要下降,当然,到相关的商标网站,然后销售。商标注册,免费查询,立即购买查询结果,可以知道商标是否注册。虽然平台一直反对卖家和卖家,但实际上还是有很多卖家在卖别人的产品。而且一旦卖家跟卖侵权,就会被平台封号。所以卖家还是想跟着卖,要提前知道对方是否注册了商标和外观专利,尤其是标识产品。如果卖家因跟销收到平台警告,应立即下架卖listing,并主动向对方写道歉信。一般来说,对方的投诉和销售侵权行为将被直接封存。毕竟平台对侵权零容忍。
三、好评太少,差评太多。
过多的差评会被平台取消销售权限,甚至被封号。这种情况通常可以通过上诉来回报账户。
四、产品缺乏产品授权认证、安全认证等相关认证。
在某些国家销售某些产品需要相关认证,如欧洲站、电子产品、玩具、医疗设备等,需要获得CE认证。
五、产品与图片不符。
很多卖家都认识到电商卖的是图片的管理方式,在图片上下了很大的功夫。然而,一些卖家的照片过于夸张,与产品不一致,导致标题。为了提高转化率,我们不断优化产品细节。但是,在销售时要注意不要夸大,根据实际情况编写产品描述,焦点图和辅助图必须与产品一致,不要夸大或欺诈,否则退货和不良评论会导致标题。对账户被封申诉的应对方法详细说明了账户被封前发生的情况、销售权限被移除、账户被封的原因以及申诉流程。
六、账户表现不佳
对账户性能的评估主要包括以下四点:订单缺陷率<1%,配送前取消率<2.5%延迟发货率<4%,有效跟踪>95%。要做到这一点,就可以避免账户表现不佳的困境。账户表现不佳,会被警告,然后封号。
七、恶意刷单,操作产品评价
刷单行为一直受到所有电子商务平台的批评,但许多卖家仍然有这种行为。亚马逊对这种行为零容忍。如果平台发现刷单,也将被封存。
八、关键词使用不当
卖方在上传产品时应保持关键字短,并在上传前检查几次,不要使用他人的品牌名称。