从9月到次年3月和4月,这段时间是跨境电子商务的销售旺季。跨境电子商务的旺季自然推动了跨境物流的旺季。在物流旺季,船舶码头和航站楼通宵灯火通明,响起,航班连续,货船不止……在这个过程中,一些问题越来越突出,让卖家觉得虽然要迎来旺季,但还是不开心。
各跨境电商平台的卖家在旺季到来前,应提前做好物流旺季准备工作,根据平台性质选择合适的物流方式。
eBay平台:欧美大国对及时性有严格的要求,在没有海外仓库的情况下,使用高价值产品专线。如优兰达的DHL专线、特惠DHL专线,欧美大国清关能力强,整体签收时效3-6天,价格便宜,旺季不排仓;
南美国家(巴西、阿根廷、秘鲁、墨西哥)使用邮政登记包或EMS;
俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯等前苏联国家使用专线,俄罗斯专线和乌克兰专线如优兰达等,绿色通关,可以寄普通货物 ,电子产品,内置电池,配套电、纯电、移动电源3D打印机、化妆品等。整体签约时间为8-20天,运费低于市场上各种快递,适合重货运输,性价比高;
低价值冲量产品走邮包,最好是有跟踪信息的注册包。如优兰达的荷邮包、土耳其包、爱莎尼亚包,旺季时效稳定,价格有优势。
亚马逊平台:由于产品的单一特点,物流时效性更加严格FBA但在爆款建设之前,选择国内发货物流是非常必要的。
欧洲国家可以选择专线服务。欧洲如优兰达DDP专线,中欧包税专线;合规清关,整体时效8-15天,价格便宜,旺季不排仓;美国,用DHL专线、特惠DHL专线、美国DHL专线,中美专线,整体签收时间为3-6天,价格便宜,旺季不排仓。
速卖通平台:对物流的及时性要求最为宽松有跟踪号,有查询,基本上OK,此时,物流成本的核算非常关键。中国邮政适用于各地区低价直接封闭国家、带电产品、化妆品等外国邮政渠道。低价值产品可选择跟踪平邮渠道;如优兰达的荷邮包、土耳其包、爱莎尼亚包,旺季不排仓,时效稳定。
wish平台:物流跟踪号和时效性严格,建议不要去没有跟踪信息的平邮,否则时效性再快也是白瞎。
卖方还应提前关注其主要市场。例如,巴西物流状况的稳定性一直是企业最头疼的问题。除了海关障碍外,巴西的物流渠道也经常出现问题。
因此,卖方应首先了解自己的产品、平台和目标市场,除了及时性、成本外,还应了解自己的产品合适的渠道。物流的选择更为重要,不应以简单的物流为考虑标准,而应选择价格和及时性的最佳组合。
交货前,卖方应做好准备,了解选定的物流公司,了解详细的交货渠道信息,做好合作工作。此外,在包装中,我们必须注意保护产品。
发货后,卖方应有效了解货物的趋势。一方面,随时跟踪物流状态信息,及时与物流提供商沟通;另一方面,做好售后服务,及时回复并通知买方查询状态和查询网站。未及时妥善投资或丢包的货物,应及时向买方道歉,并安排退款或重发。在心态上,我们也应该积极乐观地面对货物延期交付。
跨境电子商务卖家应在淡季做好充分准备,以免在旺季到来时匆忙,忽视一件事,优化物流问题,在旺季赚很多钱。优兰达,近10年的跨境物流运营经验,经历了多个物流旺季的洗礼,可以为大多数卖家提供更低的物流成本、更快的物流及时性和更专业的跨境物流解决方案。