在亚马逊，热销产品和亏损产品之间的区别可能只有几个排名距离。为了挤出其他排名更高的产品，销售人员会关注许多其他卖家容易忽视的小细节。

他们花时间在这个过程的每个阶段创造，找到吸引顾客注意力的新方法。此外，他们还将充分利用现有的工具来提高他们的思维和想法。

本文将讨论五个看似小的细节，但你可以利用它们获得竞争优势。

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对买家进行关键词研究

在某种程度上，你在亚马逊的成功可以归因于关键词。

如果你的热门关键词排名很好，你会得到很多销售。如果不重视关键词研究，销量可能很少，甚至没人关心。

然而，大多数卖家没有花足够的时间研究关键词。他们可能只使用一些工具来复制和粘贴关键字。但问题是，这些工具往往忽略了搜索量低、竞争力低的关键字。

通过社交媒体获取买家关键词的方式之一是看人们如何谈论你的产品或类似的产品。

例如，你可能在卖热水瓶。但你知道保温瓶的一个罕见关键词是“bota“吗？没有关键字研究工具会告诉你这一点。但是如果你深入买家的生活，你可以得到很多这样的关键词。虽然这些关键词不会让你一夜暴富，但随着时间的推移，你会得到更多的评论，然后排名就会开始上升。

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实时销售跟踪

亚马逊充满了机遇和挑战。有时候你可能会认为你的生意做得很好，而且会持续很长时间。但事实是，你的排名可能会急剧下降，这让你很苦恼。

亚马逊销售经常会遇到很多意想不到的情况，重要的是你的反应有多快。这就是为什么亚马逊销售会全天使用实时跟踪工具来检查他们的销售情况。

当他们看到销售高峰时，他们可以找出高峰来自哪里，并试图最大化它。当他们看到数字下降时，他们会反向工程，并尽快解决问题。

通过实时销售跟踪，您可以随时随地监控业务的健康状况。

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客户支持

客户服务不仅仅是电话或电子邮件，更是一种营销理念。在客户体验的每一个环节，你都有机会让他们大吃一惊。在产品页面上，你可以用文案生动地讲述你的品牌故事。你可以用幽默和个性让你的产品栩栩如生。

可以给客户写一封感谢信，放在产品包装里。如果客户留下不好的评论，可以联系他们亲自处理。

这样关心客户会给你带来更好的评论和口碑销售。

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市场调查

你给客户打过电话吗？大销售总是这样做。通过这种方法，我们可以找出是什么促使客户购买，并调查他们对什么产品感兴趣。

亚马逊的热门品牌不仅提供一种产品。通过定期与客户交谈，您可以找到您可以提供的其他产品。与客户交谈可以带来更有价值的东西。当你仔细听客户如何谈论你的产品时，你会发现你可以在亚马逊的产品描述中使用各种语言。

例如，如果你发现10个人说保温瓶的大小正好适合杯托，你可以用它作为产品的关键点(bullet point)。然后，你可以根据人们真正想要的来突出产品的亮点。

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创造“流量磁铁”

在亚马逊上找到你的产品后，很多消费者会在谷歌上再次搜索。他们想从其他渠道了解更多关于你的品牌。

如果你有一个自建站，谷歌通常会引导他们到你的网站。这是获取潜在客户电子邮件地址的好时机。我该怎么办？给他们想要的。

例如，对于保温瓶，你可以写一个叫做“保温瓶”的指南how to know exactly how much water to drink every day to have maximum energy and health(每天需要喝多少水才能保持健康？)

如果客户想要这个指南，您可以输入电子邮件并将其发送给他们。这样，您就可以开始建立销售对象列表，这可以帮助您在当前产品上销售更多，甚至推出新产品。