仓库管理系统用于仓储配送公司、航运公司、电子商务企业等 (WMS)。正确实施 WMS 之后，它可以提供一个有价值的库存管理系统，使工人和管理者能够密切关注库存水平、出货量和货物进出仓库的整体流量。不幸的是，并非所有这些都是不幸的 WMS 都是平等的，仅仅拥有一个仓库管理系统并不一定意味着它能正确地满足你的需求。以下是一些可能显示你的警告信号 WMS 可能需要更改。
它不能处理特殊的库存跟踪
WMS 能跟踪库存和能跟踪你的库存是有区别的。没有两家公司处理完全相同的产品，有些公司可能有很多商品需要你 WMS 无法支持的专项跟踪措施。例如，如果您的商品子集可能过期，您的商品子集可能过期 WMS 能够跟踪保质期并在过期时发出通知是很重要的——但它不能要求它记录的每个产品提供此类信息. 您的 WMS 可以跟踪库存的数量和位置，但有些货物也需要跟踪批号和序列号。如果发现需要为库存的特定产品想出解决方案，可能是时候升级了。
你的客户在抱怨
前线体验通常是你的 WMS 第一个可能表现不佳的指标。如果客户抱怨订单不准确或交货延迟，您需要确定您 WMS 是否是问题的一部分。WMS 这可能对你满足客户需求的能力产生负面影响，这并不是一个常见的原因。一些例子可能包括由兼容性或界面问题引起的旧错误或错误 WMS，缺乏更现代系统所包含的有用库存控制功能的旧系统 WMS，WMS 未以直观的方式传递信息，或 WMS 界面令人困惑，导致输入错误。一个好的 WMS 至少可以产生 95% 订单准确率。如果您低于此数字，则值得考虑您的系统是否需要更改。
你不知道它是怎么工作的
仓库管理系统是物流操作和库存控制的一部分，因此其实是可以理解的，这一点非常重要。使用您的 WMS 人们应该能够理解库存是如何输入、识别、运输和分类的，而不是耸耸肩说：“这就是它的工作原理。” 这是在传统 WMS 最常见的问题不是他们独有的。随着业务的增长和业务的扩张，WMS 最终成为堆叠在解决方案上的自制解决方案组合。虽然当时很有效，但是会导致混乱，对于任何新员工来说都特别难以理解，也会增加出现严重错误的风险。假如很难弄清楚 WMS 工作原理。
