本文对lazada的物流和订单管理进行了深入的解释。

一、LAZADA订单发货管理

第一，流程概况。

订单交付过程基本上是：订单形成后，卖方应在48小时内填写订单号，卖方应在5天内将货物送到分拣中心，然后由分拣中心扫描配送。

卖方还可以用ERP填写单号跟踪物流。

一般来说，卖方在Lazada分拣中心的交付需要一到五天，Lazada分拣中心需要一天的时间才能运行，货物需要两天才能送到目的地清关，而向当地第三方物流的交付需要一天。

因此，客户收到包裹大约需要7天时间.

二是订单流程状态。

卖方点击后台订单，选择Managerorders查询订单流程状态。

状态显示有pending(待处理)，readytoship(准备发货)，shipped(送货中)，delivered(妥投)四种状态。

同时，LGS除非卖方打印单独的物流标签和发票，产生不同的运输号码，否则不允许合并订单发货。

但卖方分批发货，要在订单中选择不同的产品，操作“readytoship使用不同的跟踪号码和物流标签发货。

卖方不允许在菲律宾中心打印发票，卖方需要自己打印。

第三，注意不要在包裹中留下联系方式，不要以其他方式联系客户。卖方可以根据需要联系PSC。

如果产品在印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南和马来平台三次投递失败，该平台可以在4周内将产品保存在仓库中进行二次销售。

除越南外，如果货物金额超过10美元，投递失败或提货，产品将返还给卖方。

第四，不合格的交付操作很常见：损坏的标签、不可读的条形码、不可读的运输信息错误或发件人信息缺失、产品价值错误或缺失、产品描述缺失、未密封的包装箱或包装袋。

第五，当订单状态更新为delivered时，lazada将开始付款。

Lazada在周五以美元支付到期订单并发送电子邮件。

LGS运费将显示在财务报表中，直到第二周末，并在第三周五扣除。

二、LAZADA货到付款方式

以下是货到付款的常见问题

1.开通货到付款或重组销售路线需要额外费用吗？

不，这项服务完全免费。货到付款和重新安排销售都是免费的。

2.货到付款订单处理过程是否与一般情况不同？

货到付款订单的处理方式与其他订单完全相同。

3.什么时候能收到结款？

和Lazada标准结算程序一样，卖方可以在每周结算时收到这笔钱。

4.货到付款的手续费和其他方式一样吗？

是的，和其他订单一样，货到付款订单会产生2%的手续费(网关费，不是lazada收的)

5.我在哪里可以了解更多关于“重新发货流程”的信息？

卖方需要做些什么来重新出售订单？

我们帮助您重新发送以前失败的货物，您可以在跨境中心重新发送货物流程和销售人员的指导下看到更多信息。

6.我的货物能在菲律宾Lazada跨境中心停留4周以上或更短时间吗？

对不起。所有产品都需要在中心停留4周。本标准适用于所有卖家。Lazada将在接下来的60天内退货。