Instacart，总部位于旧金山，成立于2012年，是一家帮助用户购买日常杂货的初创企业。其运营模式与中国的许多点相似。用户可以在网上选择商品并下订单。一般来说，商品可以在1-2小时内交付给用户。  

Instacart选择的商业模式较轻。公司没有库存、仓库或卡车，只通过软件连接采购商品的各个环节。一方面，这种模式可以大大降低成本，但另一方面，它也突出了保留客户的重要性——如果一家模式相同的公司提供更低的价格和相同的服务，客户就会转身离开。  

Instacart三类客户：  

1.买家：  

他们使用应用程序来选择一个或多个超市的日常必需品订单。你甚至可以用台式机或笔记本电脑下订单。买方可以在网上支付，并在结账时提前给买方小费。买方可以选择在该地区的任何超市购物。订单可以包含来自不同超市的物品。买方可以为订单设定具体的日期或时间。  

2.采购员：  

买家通过手机接收订单。在超市附近待命以节省时间。手动取订单中的物品并交付给消费者。除了按小时收费的工资外，买家还经常从消费者那里收到小费。  

3.商店：  

Instacart在许多城市与主要超市密切合作。这些商店可以通过Instacart带来的在线销售来增加营业额。  

本期介绍了Instacart的知识。如果您想了解更多关于Instacart的信息，请关注明洋物流，我们将继续为您解答~  

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