随着跨境电子商务的普及，问题也随之而来。最大的问题是退货，尤其是海外退货。如果有销售，就会有退货和货物积压的问题。货物在国外很难处理，海外仓库的出现可以最大限度地解决卖家的退货和仓储问题。

卖方的退货类型和麻烦

1、滞销产品

滞销产品是不可避免的，卖家也会因为各种原因产生滞销产品。包括库存预测不准确、产品过季、活动推广不强、列表有限等。，这将导致产品无法销售。目前78%的退货市场都是滞销造成的。

如果卖家放在亚马逊仓库，亚马逊会收取长期仓储费，越贵，也会影响运营指标和仓库容量。此外，产品有生命周期。如果产品一直放在仓库里，就会贬值。如果20美元的产品三个月卖不出去，只能卖15美元，六个月卖10美元。海外仓储服务可以为卖家节省三分之二的仓储成本。

2、难以定义残次品

据调查，发达国家电子商务业务退货率达到15%-20%，服装退货率达到23%。但超过60%的包装可以重新上架。

然而，亚马逊不会帮助卖家进行精细的退货处理，其中许多已经直接成为不可销售的产品。甚至销毁也需要一定的成本。销毁便宜的产品是可以的，但销毁高价值的产品是浪费的。如果你想再次销售，你只能通过海外仓库服务来帮助你退货和更换标准和包装。

3、侵权下架操作

相信大家都会发现，亚马逊销量好、火爆的产品都会涉及侵权。平衡车、指尖陀螺、指尖猴都是这样。而且爆款备货量大，出了问题，损失惨重。 幸运的是，这个平台卖不出去，其他平台就像wish、ebay、速卖通也许能卖，但前提是找个靠谱的海外仓做中转。

4、商店关闭产品转移

刷单关店、投诉关店、VAT关店。如果你没有关门，你会不好意思说你在做跨境电子商务。当一家商店关门时，会有大量的商品需要转账。然而，商店里的商品往往又多又杂，中小卖家很难找到合适的海外仓库公司来帮助更换标签。

卖方需要退货换标服务

1、深度分销

海外仓库分销已经存在很长一段时间了，这也是一个很好的模式。一方面，卖方在海外仓库备货，质量很好，另一方面，海外仓库的卖方客户作为经销商，数量不会泛滥。然而，供应商和海外仓库的动机非常短，供应商和卖家只是想清理商品，海外仓库只是想清理头寸，这样的分销很难持续很长时间。

对于海外仓库的深度分销，海外仓库服务提供商应该从销售中获得一定的利润。即使卖方不提供商品，海外仓库也可以自己准备商品，甚至可以购买一些孤独的当地品牌进行OEM分销。

2、本地线下销售

竞争越来越激烈，卖家的销量也在下降。许多人想离线发展，但他们没有办法。然而，海外仓库的线下销售有许多自然优势，如前店展示、后仓库交付、上门提货等服务。

3、维修上架

很多退货的商品都是新产品，包装损坏或有轻微缺陷。遗憾的是，一些高价值的产品，如手机和平板电脑，可以在海外仓库进行质量检查，然后明确标记价格。卖方决定是否修理，然后收取一定的费用，卖方会非常高兴。

4、销毁处理

在西方国家，所有的废物都需要定期清理，所以销毁是收费的，亚马逊FBA大销毁0.5美元/件，小销毁0.2-0.3美元/件，相比之下，一些产品，卖家可以找到海外仓库处理，如衣服，可以捐赠给一些志愿者组织，如果你有当地的公司，也可以得到一些当地的奖章。

5、退货回国

返回中国也是许多卖家希望海外仓库拥有的服务。特别是对于一些价值较大的产品，我们希望找到可靠的海外仓库，将货物退回香港或深圳的保税区，在保税区进行维护和处理，然后发送到国外。

深圳市明阳国际货运代理有限公司是一家专业提供跨境物流及相关代理一站式服务的公司。经过不断的创新和发展，明阳已从一家小型初创公司发展成为FBA领先的跨境物流服务提供商、专线包装和海外仓库。