1.同一买家的不同订单能合并成包裹一起发货吗？

由于一个订单号对应于一个物流订单号，如果两个订单合并为一个包裹交付，则会导致其中一个订单缺乏物流信息，系统将被视为未交付，导致卖方未交付，因此同一买方的不同订单不能合并为包裹同事交付。

2.为什么不能申请出货单号？

出货单号不能申请，可能是由以下原因造成的:

(1)物流模式没有设置；

(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单，如果买家选择其他，如LWEE、Shopee后台无法打印CK1物流渠道的面单；

(3)订单中的产品为禁售类别，如马来情趣类产品；

（4）根据有关规定，台湾和印尼的单个订单不得超过相应金额。如果超过限制，订单将无法成功生成，其他市场暂时无限制；台湾商店包装的总价值不得超过 20000 NTD，印尼单包金额不得超过印尼单包金额 75USD，请以最新物流手册为主；

(5)如因上述原因不能打印物流表，可能是系统原因造成的，请联系客户经理协助处理。

3.非SLS物流需要回填订单号吗？

新加坡、马来西亚、印尼和泰国的网站（LWE/中邮）：

(1)新加坡和马来西亚网站的发货需要手动输入运单号，订单才会变成“Shipped”。

请咨询相关客服出口易/LWE系统的地址填写和交付步骤；

(2)如果超过DTS设定的天数，订单仍未单击交付并输入物流订单号，系统将被视为晚交付。

4.标识卡要求？

标识卡尺寸：10*10cm；

公司名称，小包裹数，国家代码:SG(新加坡)//MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国)；

[第二层包装后]国内快递单贴在最外层运输袋上，写好寄件地址，寄出。

5.同一订单包含多种商品，不同商品对应的交货天数也不同。交货时间按哪个计算？

此类订单的交货时间将根据产品备货时间最长的天数计算。