通知
致:尊敬的电商客户和代理商
为控制新型冠状病毒的扩散,明洋物流原春节假期前定于2月1日开工计划安排如下:
1,铭洋经管部 :自2月1自日起在家工作,及时处理员工内部问题和客户投诉
2,铭洋海运操作部: 自2月1自日起,实行家庭值班制度,其中负责账单收集和交付的同事应保持在家正常工作。他们需要及时向客户发送到香港的货物账单,并通知他们到位。送货同事应在收款部门的通知下安排送货,并及时更新系统货物状态
3,铭洋空运部 :自2月1办公室工作人员自日起实行在家值班制。如需提货,请联系销售安排处理
4,明洋千里鸟小包组 : 自2月1办公室工作人员实行在家值班制。如需提货,请联系销售安排处理
5,明洋凤岗海运仓:自2月1办公人员从日起在线值班,2月3自日起,仓库主管负责货物的收货和配送。所有交货都需要预约,交货司机戴口罩
6,明洋上海运仓 :假期延长至2月10日后续开工情况配合政府部门安排
7,在部门负责人的安排下,所有其他部门应随时保持在线状态,以接收和处理客户需求。
客户自1月31从今天起,如果您需要了解货物的状态,您可以在明洋物流系统中查询。在特殊时期,我们敬业的同事仍会尽最大努力为您解决问题。如果您在此期间无法联系我们的对接人员,请发送投诉邮件cxo@forestshipping.com,我们必须认真处理。
由于多家船舶公司停航,目前疫情不确定,我们将在恢复正式工作后第一时间通知您客户关心的船期问题。明洋货量充足,与多家船舶公司合作一直是您最合适的选择。
以下是船舶公司停航时间表:
疫情是可控的,但我们不能停止为跨境客户提供安全物流计划的使命!