什么是Ocado?
奥凯多Ocado是世界上最大的专业在线零售超市,也是英国最大的食品和农产品电子商务。销售新鲜食品、洗浴、家居、玩具和制药产品。其品牌包括Ocado在线购物中心、Ocado智能平台、Sizle厨房用品网站和Fetch宠物用品网站。
Ocado的运营模式是什么?
Ocado是一家独特、完全独立的在线食品杂货店,专注于向客户家中分发高端食品、饮料和家居用品。使用B2C O2O
B2C模式:在线平台(ocado.com) 移动端购物
O2O模式:“虚拟窗口”购物,智能手机二维码扫描完成订单。与线下超市合作,与占据英国中高端超市市场的Waitrose超市合作,Ocado为其提供在线服务,实现Waitrose在线杂货销售增长54%。
Ocado的发展历程:
公司成立于2000年,与Waitrose超市签订了品牌合作及采购协议。
2002年,Hatfield成立了第一个cfc1运营中心,配送范围覆盖220个美国家庭。
2003年,新建了更多的配送站。
2008年,采取与Tesco同品牌定价匹配策略,推出Ocado自有品脾商品。
2009年,苹果手机购物app发布:OcadoontheGo。
2010年,CFC1扩容30%,平均每周订单超过10万,公司在伦敦证券交易所上市。
2011年,扩大Ocado自有品牌品类,推出Ocadosavingpass会员折扣计划。
2012年,CFC1扩建,引进新型分拣机、装袋机等自动化设备;在波兰设立海外研发办公室。
2013年,CFC2投资营,Fetch品牌推出,与Torsions公司签订25年物流技术服务协议。
2014年,Morrisons.com正式运营;推出Ocadosmart平台商业物流技术;SLZLE厨房餐饮品牌推出;第一年盈利。
自2014年以来,公司以Ocado智能平台的形式向其他零售商开放成熟的物流技术服务,并收取服务费。Morisons已成为公司电子商务运营平台的第一个合作伙伴。
2015年,活跃用户数量超过50万,每周订单峰值达到225万,CFC4开始建设,宣布与马里克拉里合作开展美容零售业务。
截至2015年底,Ocado活跃用户50万,SKU4.7万多,平均每周订单超过19万,订单准确率高达99.3%。所有客户的订单都可以在第二天交付。
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