FBA非常重要。卖方可以在亚马逊仓库存储商品，并为卖方提供订单分销和客户服务，以简化卖方的负担，使卖方的业务更有效地运行。然而，由于亚马逊的巨大业务量，一些错误是不可避免的，长期积累将导致卖方遭受巨大的损失。
对于亚马逊卖家来说，FBA非常重要，卖家可以在亚马逊仓库存储商品，并为卖家提供订单分销和客户服务，以简化卖家的负担，使卖家的业务更有效地运行。但由于亚马逊的业务量巨大，一些错误是不可避免的，长期积累将导致卖家遭受巨大的损失。
亚马逊可以合理索赔哪些错误？具体如下:
1、销毁产品时，卖方未提出请求或许可。
2、退还给客户的金额超过他们支付的金额。
3、超额收取产品体积重量费。
4、该产品在亚马逊的仓库中丢失或损坏，未得到赔偿。
5、亚马逊在更换货物时将替换品发送给客户，但已发送的货物尚未收回。
6、亚马逊说它已经补偿了你的退货损失，但实际上没有。
这些情况听起来有点不可思议，但都发生了。一旦这些错误反复出现，你的损失就不止几美元了。
那么卖家如何发现亚马逊FBA的这些错误，以及如何要求亚马逊的赔偿呢？
1、经济成本型-自己来
亚马逊的这些错误通常是非常隐藏的，很难一目了然地发现。卖方需要将数据报告导出卖方中心进行交叉比较。你还需要了解亚马逊的报告和报告之间的联系。
一般来说，虽然它是最昂贵的，但这项工作要求卖家具备一定的数据处理能力。如果你厌倦了Excel和公式，并且不太小心，你花了几个小时写的报告将被亚马逊拒绝。
2、半甩手型-使用虚拟助手型-使用虚拟助手型
第二种选择是雇佣一个虚拟助理，外包你的任务，从报告下载到交叉比较分析和索赔。
这个选择最大的好处是，虚拟助手会帮助你分析报告，得到与索赔相关的数据，所有这些重复的工作都是由虚拟助手完成的。
缺点是你需要支付一定的成本，虚拟助手必须知道亚马逊FBA在什么情况下犯了错误，以及如何通过正确和适当的方式向亚马逊索赔。如果他们不明白，你必须对他们进行全面的训练，由于任务的准确性，训练不能匆忙。
此外，一些卖家不愿意将卖家账户的权限交给虚拟助手。
一般来说，寻找虚拟助手是一件非常昂贵的事情，但对于不愿透露卖家账户信息的卖家来说，可能还有其他选择——自动化工具。
3、全甩手型-使用索赔服务工具
FBA自动索赔服务是卖家获得亚马逊赔偿的最简单方式，但成本也是最高的。这方面的服务分为很多点，要求不同的费用也不同。索赔由您自己操作。
通常，你可以授权他们访问你的亚马逊报告，然后让他们计算亚马逊需要退还给你的金额，然后自己索赔。你也可以成为店主，把所有的过程都给他们。这主要取决于你愿意花多少钱或时间。
卖家可以用什么工具要求FBA退款？
（1）Refunds Manager
Refunds Manager于2012年推出，亚马逊卖家可以用它索赔退款金额，从几美元到几十万美元不等。Refunds Manager很容易使用， Refunds Manager将自动帮助卖家发现亚马逊FBA的错误，并提交索赔申请，卖家根本不需要干预。
你只需要在Refunds注册 在Manager中输入您的亚马逊MWS账号，并授权Refunds Manager，之后，该工具可以自动从您的帐户下载相关报告进行分析。您可以进入Refundss Manager网站，了解每个案例的进展情况，Refunds 每次Manager提出索赔，都会提供一个案例号，方便您随时查看。
对产品丢失的索赔，Refunds Manager的处理周期为30天，其他索赔至少需要45天。经理和其他亚马逊至少45天的还款凭证，退款30天，等待货物丢失。此外，Refunds 对于成功的索赔案件，Manager只关注亚马逊和卖家没有发现的索赔项目，Refunds Manager将收取25%的佣金。
2、Seller Locker
Seller Locker于2017年推出，是比价的新工具，Seller Locker的操作模式Refunds Manager相似，你只需要提供自己的MWS API认证信息，这样它就可以下载你的数据报告，报告下载后，Seller Locker将为您提供其他与系列相关的实用工具。
值得注意的是，值得注意的是，Seller Locker不负责索赔，卖家需要自己处理，但是Seller Locker将继续关注您提交索赔申请后的具体情况，让您了解整个案例的索赔情况。
Seller 在Locker中，还有一个叫Pickk and Pack Fee Manager的工具将帮助您找出亚马逊是否收取超额订单的体积和重量费。
除此之外，Seller Locker还为卖家提供了一个免费、准确的FBA费用计算器，帮助您了解您的费用。
在费用方面，对于成功索赔的案件，Seller Locker收取25%的退款佣金。
3、AMZRefund
AMZRefund非常专业，操作模式和Refunds Manager 和 Seller 不同的Locker。
AMZRefund下载您的亚马逊相关数据后，可以识别亚马逊错误造成的卖家损失，并计算出您可以索赔的总金额，通常不超过30分钟。
你可以花钱买这样的报告，包括索赔所需的所有细节，定价是索赔总额的8%。卖方收到相关内容后，应自行提出索赔申诉。
