每个平台都有自己的标准来约束业务，以便更好地管理平台。研究这一规则，了解平台规则的重点是顺利进行的，但如果你不小心踩到了“雷区”，亚马逊可能会减少权力，甚至关闭商店。今天，跨境小边总结了亚马逊新手的常见误解，以帮助您避免风险。

1.不要将亚马逊买家转移到其他平台购买

每个用户都来之不易。亚马逊严禁卖家将亚马逊用户转移到其他网站购买。简言之，买家不能通过折扣和其他营销手段离开亚马逊网站。电子邮件或任何商品信息包含超链接URL 或者网站被认定为转移用户。

2、企业名称不得侵权

企业名称必须能够识别您的身份，而不会引起误解。名称不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权。此外，您不得使用包含电子邮件的后缀，例如 .com、.net、.biz 等待企业名称。

3、电子邮件和电话通信不当

禁止主动与亚马逊用户进行电子邮件和电话沟通，禁止与订单分销和相关客户服务无关的电子邮件和电话沟通，禁止任何类型的电子邮件和与营销相关的电话沟通。

4、使用多个卖家账户

禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户，您可以点击亚马逊页面上的[我想开一家商店]，然后依次选择[我的账户]和[其他账户问题]。在你的申请中，清楚地说明第二个账户的需求。当然，要获得批准，每个账户必须使用独立的电子邮件地址，每个账户销售的商品和服务必须不同，然后你的绩效指标必须优秀。亚马逊将在 2-3 在工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户关闭。

5、滥用评分、反馈或评论

禁止任何试图操纵评分、反馈或评论的行为，评分和反馈功能评估卖方的整体绩效，以帮助卖方在亚马逊商场建立声誉。您可以要求买方提供反馈，但不能诱使买方提供或删除反馈。不得为评论提供补偿（包括免费或折扣商品），不得只征求积极评论或付费评论，不得要求买方修改或删除评论。

6、滥用销售排名

畅销排名有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止任何试图操纵销售排名的行为。包括下订单购买自己的商品。不得向买方提供补偿，以便购买您的商品，或为提高销售排名而向买方提供优惠代码。此外，商品的畅销排名信息不得在商品详细信息页面（包括商品名称和描述）中公布。

7、滥用亚马逊商场交易保障

禁止滥用亚马逊商场交易担保索赔流程。收到亚马逊商场交易担保索赔次数或总金额过多的卖方可终止销售。如果买方对商品或服务不满意，可以联系卖方，根据情况安排退款或换货。如果亚马逊根据亚马逊商场的交易担保条款向买方赔偿，亚马逊有权向卖方寻求赔偿。