虽然“黑五网一”再次刷新记录,成绩斐然,但在跨境电商圈,最让人心碎的是,看着别人爆单,他们只有爆肝的份额。
很多卖家爆单到手软,但也有卖家还是熟悉的“林丹”。
为什么你的订单没爆?
亚马逊在快速配送当天提供服务,但大多数美国人仍然会去超市和购物中心购买促销折扣商品,所以在线销售自然不如线下销售好;
特别是一些大品牌的商品,几十年甚至几百年积累的品牌知名度,线下实体店的销量远远超过亚马逊的listing。
由此可见,部分卖家订单不爆的原因有选择不当的问题,也有线下实体店的冲击。
为什么别人在黑五爆单?
从黑五的本质来看,线下零售是黑五的主场,但为什么亚马逊卖家还是爆单呢?
归根结底,亚马逊的巨大流量在于那些线下难以购买或性价比高的产品。
黑五爆单的卖家更注重产品是否符合美国文化。除了listing排名好,review多,更重要的是选择线下难买或者线上性价比高的产品。
黑五网一过后还有什么要做的呢?
查看各种报告
年底是卖家检查库存、销售、支出和利润的最佳时机。黑五网一过后,卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告,如:
月度库存报告
亚马逊FBA库存报告
已进入库存报告
库存健康报告
实际收入报告
所有这些报告都需要卖家在年底前检查和分析。
处理退货
爆单后,卖家很容易遇到传说中的“退货狂”,年底可能会收到更多的客户退货请求。
虽然亚马逊允许您收取20%的重新上架费,但当客户退货的原因不是卖方本身时,卖方仍然需要在48小时或更短的时间内处理退款,但这将使卖方面临一些问题,卖方可能需要:
确定重新上架费或重新考虑退货政策
增加额外的人力处理退货
确保额外的营运资金支付退款
处理滞销库存
对于很多中国卖家来说,如果黑五网一的产品库存过多,产品滞销,亚马逊也会收取长期仓储费。如何有效处理这些产品的旧库存已经成为一个问题。
1、直接清理
如果滞销产品库存少,价值低,为了不影响长期经营计划,可以直接通过卖方中心背景创建删除订单,申请亚马逊销毁,所以,虽然亚马逊会收取一定的删除费,放弃这些产品不会造成太大的成本损失,直接清理滞销库存,卖方可以集中精力进行其他经营。
2、捆绑销售
有些低价产品,可能改变了很多销售方式,仍然不能销售,所以不妨改变想法,把它作为捆绑销售的礼物,当买家的订单金额达到一定数量的礼物,这样通常可以吸引亚马逊的切割派对。
3、站外排水折扣促销
如果产品有足够的库存和一定的受众群体,卖家可以使用一些站外平台进行推广,如:
独立站引流
邮件营销排水
社交媒体
付费社交媒体广告
搜索引擎广告
网红
Deal站
对于大多数卖家来说,他们刚刚度过了历史上销量最高的假日活动,仍然兴奋和狂欢,但现在还不是完全放松的时候。卖家还需要考虑如何应对未来12月的年终旺季,并准备迎接2023年。