许多个体卖家试图在亚马逊上快速盈利,甚至通过销售不同的产品来赚取大量收入。他们可能正在大规模销售产品或高利润产品,或两者兼而有之。但并不是每个人都能成功,一些卖家的业务甚至一路下滑,无法维持基本运营。
本文将从一些失败的亚马逊卖家那里吸取五个教训,帮助卖家在亚马逊上更好地运作。
亚马逊销售失败的7个潜在因素
亚马逊提供了一个免费的、全方位的平台,人们可以在这个平台上销售产品,轻松快速地赚钱。但与此同时,你需要知道亚马逊也会保护自己的利益。
亚马逊卖家面临的一些潜在因素包括:
1.亚马逊已经成为你在线业务收入的主要来源
因为你不是亚马逊的所有者,所以你在亚马逊的控制之下。你几乎没有控制你的业务,所以你可能会被踢出这个平台。
2.忽略亚马逊的动态和不断发展的搜索引擎算法
当消费者在网上搜索特定产品时,他们会选择搜索结果页面的顶级产品,而不是特定卖家的产品。因此,你必须关注亚马逊的搜索算法。一旦算法改变,你可能会失去竞争优势。
3.侵占利基产品
如果你没有销售产品的权利,或者没有专利,你可能会被判侵权。你应该听说过Amazon Basics项目是一种侵占利基产品的行为。亚马逊将选择有利可图的产品,将其贴上私人品牌,然后以更低的价格或顶级排名按照搜索引擎算法销售。
4.打击虚假评论
亚马逊将使用特殊技术来检测虚假评论。但如果你的产品没有评论,从亚马逊购买你的产品的机会就会减少。
5.很难找到尚未开发的利基市场
在过去,私人品牌会更有利可图,但现在,这种情况已经改变了,因为你不能轻易找到尚未开发的利基市场。现在,即使你找到了一个有利可图的产品,激烈的市场竞争也可能会让你退出。
6.销售量随着库存可用性的下降而下降
如果你的库存不足,它会损害你在平台上的销售评级,从而扼杀你的在线业务发展。如果你没有库存,不能在亚马逊的服务级别窗口发货,你的账户也可能被亚马逊冻结。
7.利润率波动
这受制造和运输成本的影响。如果你的利润率大幅下降,你的业务最终会以更多的损失和失败告终。
这些只是亚马逊平台上销售失败的一些潜在因素。列出这些内容的目的不是打击你或诽谤亚马逊,而是让你意识到,当你考虑或开始亚马逊销售业务时,你需要从失败卖家的经验中学习。
亚马逊卖家失败的五个重要提示
我们查看了一些亚马逊卖家失败的故事,并选择了一些新的亚马逊卖家或在线企业家可以学习的经验教训。包括亚马逊的卖家中心(Seller Central)在平台上销售的明确政策,以及最佳实践和错误示范。
如果你是新手,你可能会犯和失败卖家一样的错误,但你没有意识到。你可以从失败的亚马逊卖家那里吸取一些教训,从建立账户到销售和处理订单。
1、账户设置
这是创建你的在线亚马逊销售业务的关键步骤之一,尽管它根据管理自动化或代理而有所不同,但大多数卖家都把时间花在这里。
Amazon Seller账户提供当前或正在进行的订单、购买的产品和平台上列出的内容的整体视图。您还可以管理您的库存和产品性能,设置您的广告定义,并跟踪反馈。
正确的方法:关键是采取正确的步骤,为您的在线商店和产品奠定坚实的基础,以避免短期或长期的失败。此外,不要同时访问同一IP中的两个卖家账户。亚马逊的政策只规定每个亚马逊卖家都有一个卖家账户,任何超出规定的东西都会给你带来麻烦。不断回顾最佳实践、测试、审计和改进您的卖家账户,以避免违反政策。
2、在支付供应商货款前检查货物
亚马逊的卖家从不同的供应商那里订购他们的产品,但他们中的大多数人仍然希望在节省制造成本的同时获得高质量的产品。
向你不认识或从未见过的供应商下订单可能令人生畏,因为你必须向他们支付大量资金来生产你想要的产品。
许多失败的亚马逊卖家必须为此付出痛苦的代价,特别是当供应商不符合质量和规格要求时,亚马逊的不良评论或退货,以及不良的销售业绩。
当这种情况发生时,你可能需要很长时间才能以盈亏平衡的价格出售你现有的库存,最终扼杀你成功的产品。
正确的方法:在支付供应商付款之前,检查货物,因为它们可以使用更便宜的材料或以某种方式做出让步,这也可以节省生产成本。
3、选择合适的产品
这可能是最重要的部分。如果你选择了错误的产品,无论你的营销、PPC和其他销售是否出色,你的业务都可能失败。
正确的方法:在进行产品研究时,需要考虑产品需求、利润率、制造难度、竞争水平等几个因素。
4、正确的产品包装和品牌
关于海关查封货物的故事很多,亚马逊卖家因各种原因将货物运送到美国不同地区的不同客户。这可能是因为一个小错误,比如忘记按照目标市场的要求检查产品,而不是在产品上贴上合适的标签。
但这样的小错误可能会对你的业务造成毁灭性的打击,特别是如果你所有的货物都在港口被没收,你就不能把它拿回来或卖掉,所以你最终会遭受巨大的损失,并完全停止销售。
正确的方法:确保货物包装和标签在发货前正确。
5、确保优质的客户服务
客户服务是亚马逊的首要任务之一,所以你不应该在这方面吝啬。事实上,在某种程度上,客户服务影响了亚马逊搜索页面的曝光率,赢得了亚马逊的青睐 Box和亚马逊销售的机会。
亚马逊卖家在客户服务中犯的最大错误包括交货速度、退货政策、评论和定价。
然而,最常见的错误包括:亚马逊严重依赖用户的信任,通过购买赞扬挑战亚马逊政策,并与买家发生争议。
正确的方法:虽然有几种方法可以解决这些问题,但最好的方法是投资资源来提高客户服务指标,改善卖方的反馈管理。