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wish平台19大退款规则和责任

来源:铭洋国际物流 阅读量:162 时间:2023-03-20 08:30:02

      1、对于订单发货前的退款,商户将无法获得款项

  如果订单在发货前取消订单或退款,wish商户将无法获得付款。

  2、商户退款的所有订单均不符合付款条件

  如果wish商户向订单退款,商户将无法获得订单的款项。

  3、商户对缺乏有效或准确跟踪信息的订单承担全部退款责任

  如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺乏,商家必须承担订单的全部退款费用。

  4、确认为延迟履行的订单,由商户承担全部退款

  购买后10天以上确认履行日期的,wish商户应对订单退款承担100%的责任。

  5、商户对交货时间延迟过多的订单承担100%的退款责任

  如果订单在下单X天后仍未确认,商户将承担100%的退款费用。点击下面查看目的地国家/地区对应的X。

  6、商户负责因尺寸问题产生的所有退款成本

  wish用户因尺寸问题要求退款的,由商户承担全部退款费用。

wish平台19大退款规则和责任图1

  7、商户应当承担参与欺诈活动的订单的全部退款费用

  商户实施欺诈活动或者规避收入份额的,应当承担欺诈订单的全部退款费用。

  8、商户负责货物交付过程中损坏造成的全部退款成本

  因货物交付过程中损坏而退款的,商户承担全部退款费用。

  9、商户负责因商品和商品介绍不一致而产生的全部退款成本

  如因商品与商品介绍不一致而退款,wish商户将承担全部退款费用。

  提示:产品图片应准确描述正在销售的产品。产品图片与产品描述的不一致会导致退款,理由是商品与清单不一致。

  10、如果账户被暂停,商店将承担全部退款

  在商户账户暂停期间发生退款的,由商户承担全部退款费用。

  11、对于退款率高的产品,商户在任何情况下都将承担全部退款责任。

  wish商家的每一款退货率极高的产品都会收到非法警告。未来,商家将对产品所有订单中产生的任何退款承担全部责任。此外,退款将从上次付款中扣除。

  退款率是指在一定时间内退款订单数与总订单数之比。退款率低于5%是可以接受的。根据具体的退款率,该产品可能会被Wish删除。

  未被Wish删除的高退款率产品将定期重新评估。如果产品保持低退款率,商家将不再因此政策而承担产品的全部退款责任。

  12、商户将对被判定为仿品的产品承担100%的退款。

  Wish平台禁止销售假冒产品。侵犯知识产权的产品将被直接删除,商家将承担100%的相关退款。

  13、商户将承担100%的退款责任,因为它们被分配到错误的地址。

  因货物配送到错误地址而产生退款的,商户将承担100%的退款责任。

  14、商家将对任何不完整的订单承担100%的退款责任

  如因订单配送不完整而退款,商户将承担100%的退款责任。不完整的订单是指商户未分配正确数量的产品或产品的所有部件。

  15、对于退回发货人的包裹,商户将承担全部退款

  如果妥投失败,物流商将货物退还给发货人,商户将承担100%的退款责任。

  16、商家需要对低评价产品承担全部退款。

  对于每一个平均评价极低的产品商家,都会收到相应的违规通知。wish商家对未来所有订单的退款费用100%负责,追溯到最后一次付款。

  根据平均得分,该产品可能会被Wish删除。未移除的平均低评价产品将定期重新评估。

  如果发现产品的评价不再是不可接受的低,那么根据这一政策,商家将不再需要对退款承担100%的责任。

  17、如果任何客户未收到产品订单,商户将承担100%的退款费

  如果包裹跟踪记录显示妥投,但客户未收到,商户将承担100%的退款费用。

  18、如果商家通过非Wish认可的合作配送商配送订单,将承担100%的退款责任

  如果商品由不可接受的承运人配送,商家将承担100%的退款责任.

  19、如果商店有不可接受的高退款率,商家将无法获得退款订单

  如果商家的wish店退款率不可接受,商家需要对未来所有订单的退款承担100%的责任。

  优化您店铺的退款率,不再属于不可接受的高退款率,商户将承担正常的退款责任。

以上就是关于的介绍,想要了解更多的需求,大家可以关注铭洋国际物流官网,铭洋物流深入跨境物流行业近20年,具有丰富的跨境物流运营经验,整合40多种物流方式,100多种物流渠道。大家可以联系客服获取最全的物流方案,。

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