amazon评估,让用户更快更真实地了解产品。对于amazon卖家来说,好的评估也是店铺运营的重要环节。当商店的评论数量积累到一定的声誉时 ,会形成良好的口碑效应,刺激用户消费。Amazon评价是amazon卖家持续关注的一点,那么我们来看看amazon评价应该注意哪些问题。
许多新手卖家不了解亚马逊的最新评论政策。产品一上架,就开始刷评论,导致一系列问题,如关店、限制评论、删除评论等。
在过去的两年里,亚马逊的许多旧方法都失败了,获得评论的成本也越来越高。目前,亚马逊的评价环境不仅针对卖家,也针对列表和买家账户,主要有以下情况:
①删评
自动扫描算法后,亚马逊删除了涉嫌刷单和操纵评论的Review(当然,有时可能会误删除正常买家的Review) ;
②限评
Listing在短时间内得到了广泛的评论。如果亚马逊在检测到其他算法后判断该链接涉嫌操纵,可能会暂停listing的评论权限,即链接受到限制;
③买方账号留评权限
在买方端,买方账户需要信用卡/借记卡消费50美元后才有留评权;
④Review得分计算方法
亚马逊更新了Review综合得分计算方法,不再采用简单数量*星级总和除以总Review数量*5星级的平均统计方法。因此,许多卖家发现评论的数量增加了,但评分下降了,或者在一些卖家的产品发表了不好的评论后,他们发现链接星级得分没有改变,或者变化不大。
⑤标题和警告风险
在卖家端,亚马逊更新Review政策后,如果判断账户有刷单,则操纵评论(Review manipulation)嫌疑, 将进行警告或封号处理(封号后,部分账号可向专业服务提供商申诉)。
⑥违规变体
合并拆分变体游戏玩法在某些类别中失败,风险很高。然而,越来越多的卖家报告说,该商店因非法绑定变体而被关闭或链接变体。评论分别显示,评分没有改变。
⑦直评
不买也可以留评?这是许多国内电子商务转型卖家对亚马逊直接评论的疑问。2023年以前,很多卖家利用短期内大量直接评论爆炸的方法,迅速打造爆炸,一度滋生了直接评论产业链。但自2017年下半年以来,亚马逊因大量直接评论的非法经营关闭了卖家。2023年亚马逊严格评论政策出台后,美国站直接评论可以在链接上保留一个月以上,直接评论可以自动删除到2023年下半年。如果保留时间较长,基本上会在一周内自动删除。
⑧买家号权重和健康状况
如果买家账户的评论率很高,比如一天一个评论或者多个评论,很有可能买家号会被限制评论,甚至被亚马逊警告,评论都会被亚马逊删除。目前流行的现场评估,虽然有真实的IP地址、收货人、模拟真实购买轨迹、真实信用卡订单,但如果买方权重低,账户不健康,可能与卖方弱相关甚至多次弱相关,不仅影响买方,最终可能导致卖方账户被警告或关闭。
做好amazon评估也需要长期的培养。就像种花种树一样,如果你不小心,你可能会对你的商店产生相反的影响。以上是本期amazon评估的相关内容。如果您想获得更多amazon知识干货,请继续关注明洋物流!