跨境电子商务有许多痛点,包括资本痛点、订单痛点和物流痛点。跨境物流有许多不可控因素。此外,世界如此之大,世界各地的天气也不同,还有极地,这使得跨境包裹有时会被发送出去,就像断线的风筝一样,有一种听天由命的感觉!所以如何解决疯狂的物流查询问题?跨境物流的痛点是什么?跟着小编来分析一下。 跨境物流查询痛点 1.物流公司没有及时更新物流信息。 这是跨境物流无法查询的最常见原因。由于跨境物流时间长,中间环节多,很多物流公司没有及时更新数据,导致查询失败。 2.快递还在运营中心,没有转运。 一般来说,如果这个问题在物流刚刚发布的2-3天内是正常的,但如果超过5天或一周,那么电子商务将考虑改变一家快递公司。长期停留要么是货物丢失,要么是快递公司的业务还没有开展。 3.电子商务本身的物流订单太多,或者快递公司的订单查询步骤太复杂。 这种现象基本上是普遍存在的。特别是在双11的高峰期,订单聚集在一起,世界上许多国家和地区,多批包裹,需要逐一查询送货信,输入号码查询,工作量大,困难。
跨境物流跟踪 通过完整的物流网络,物流跟踪可以准确掌握产品包装的各种运输、分拣、中转、配送时间等动态,从而减少物流问题造成的经济损失,在一定程度上大大保持顾客的购物体验和商店的好评。 为了解决产品包装的跨境全过程跟踪,一方面要求海外物流本身处于高度的信息水平,另一方面也需要连接国内配送商和海外配送商的信息系统,实现一站式的全过程跟踪。 对卖方而言,物流跟踪能以其四大优势给卖方带来极大的便利: 1.当卖方需要检查产品包装的物流状态时,只需输入货物号码,即可立即了解货物的物流细节。 2.通过反馈信息,可以确认产品包裹是否在规定时间内交付给客户。如果包裹未能及时交付给客户,也可以尽快找到原因,及时找到解决方案,提高交付货物的及时性和准确性,维护客户的购物体验。 3.能够大大提高物流运输效率,为客户提供差异化的物流服务,成为卖家的竞争手段之一。 4.通过物流跟踪系统获得的相关产品包裹的运输状态信息丰富了供应链的信息共享来源。物流信息的共享也有利于向客户预测,为接收和后续工作做好准备。 以上是关于跨境物流查询的信息。如果您想了解更多信息,请继续关注我们的明洋物流!