亚马逊商品评论(Review)对于亚马逊的订单数量来说，在婆婆眼里，房产证绝不亚于重要性。老司机都知道，没有Review的listing没有转化率。

卖家也使用了很多方法来获得更多的回报来提高体重，一夜之间爆炸的梦想驱使每个人都渴望尝试。有一些非法的方法，许多卖家也觉得法律不责怪公众，遵循这一趋势。

一、操作“潜规则” 卖家勿触碰

虽然这些已经成为运营的“潜规则”，但不可忽视的是，姐夫关于Review的政策一直是高压的，我很高兴。

虚假评论

一些卖家通过资金购买虚假评论。通常，这些评论积累速度快，操作简单，但质量往往不高。即使表面上看，评论的数量仍然很高，但从亚马逊算法开始，这些都是毫无意义的评论，并将导致虚假评论被删除。

合并变体

合并变体后，所有产品页面下的Review将包含在同一界面下，该操作方法是创建大量的产品页面，然后以第一个购买评论的形式，最后在短时间内在一个界面下产生大量的评论。

通常，当亚马逊发现卖家非法使用变体时，会先警告并通知系统纠正您的列表。有时它会直接阻止列表，甚至暂停卖家的账户权限。

卖家在亚马逊获得Review的道路并不那么安全。结合两种非法操作，风险翻了一番。即使暂时没事，也要小心亚马逊秋后会算账。

事实上，亚马逊的Review获取仍然有很多合规方法。虽然正常获取Review并不容易，但卖家不能触及这些非法的亚马逊Review获取方法。

二、告别“潜规则” 合规得review

在亚马逊平台的严格控制下，卖家如何优雅安全地获得亚马逊的评论？

01、电子邮件邀请评论

客户通常不会主动自发地在互联网上发表评论。因此，通过电子邮件询问客户是否愿意发表评论将是一种有效的方式。

但要注意的关键是「时间点」把握。客户必须在收到商品并经历并形成意见后发送电子邮件提醒评论，但不能太久。当商品对客户来说不新鲜时。

此外，应特别注意的是，电子邮件中不能有任何促销或赞扬。(Good review)内容只能与客户购买的商品有关。

Amazon禁止在电子邮件中提到其他商品，试图引导客户购买，或控制客户留下评论的提示。如果情况严重，商店甚至会被关闭和销售！

由于卖家需要向客户发送邮件的功能太多，市场上出现了向亚马逊客户发送邮件的软件。例如，BQool 比酷客户服务酷软件是帮助卖家优化和自动发送电子邮件，并提供符合亚马逊标准、安全和适当内容的模板，让用户直接使用。现在注册也可以免费使用14天。

02、使用各种论坛

您可以进入相关论坛并参与讨论。在与潜在用户群建立良好关系后，您可以免费向他们赠送一些产品，并要求他们在您的产品下留下亚马逊。

03、对于留feedback的客户

如果客户收到您的产品，可能会将feedback留给您的商店，并且可能不会留下review。此时，立即邀请留下这部分feedback的客户通过留下review来写出您的产品体验，这也是许多买家愿意做的。

04、充分利用客户服务

这类似于第一点，主要是从改善客户服务的切入点，促使客户主动留下客观的评论，方法也是手动发送电子邮件。例如，对于欧洲电台的买家，当他们要求您发送增值税时 当发票时，你通常会主动联系你，帮助卖家解决VAT发票问题，你可以礼貌地要求买家离开亚马逊。

在这方面，市场上的BQool也非常适合酷客户服务酷软件。因为它可以帮助您自动生成和向卖家发送VAT发票，所以将VAT发票发送给邀请买家留下评论是很自然的，大大降低了邀请评论的难度，缩短了邀请评论的时间。

05、好好使用售后服务卡

所谓售后服务卡，是指卖方提前制作并放置在产品包装中，与产品一起发送给客户的短邮件，简要介绍售后服务。

售后服务卡实际上是亚马逊平台允许的，但如何充分利用售后服务卡是卖家的必要技能。只要您不直接引导客户在售后服务卡中留下五星级评论，而是真诚的评论，那么售后服务卡就不会违反亚马逊服务的条款。

另外，亚马逊售后服务卡有两点需要注意。一是可以邀请留评，但请注意Honestt Review;第二，您可以留下您的电子邮件、电话号码、网站等，以便客户在遇到问题时与您联系。