跨境电子商务作为一个处于风口的行业,可以说具有巨大的市场潜力和无限的发展空间。高质量的产品、高效的物流、良好的服务、高质量的推广等都是跨境电子商务行业不可或缺的组成部分,其中物流是跨境电子商务的支柱,是大多数卖家和朋友广泛关注的对象。
良好的物流意味着降低投资成本,降低运输周期,快速交付货物,客户将获得良好的购物体验,这将给卖家带来可喜的好处。归根结底,电子商务的战争是物流的战争。谁能更快地把商品交付给客户,谁就是未来的赢家。
纵观全国,跨境电子商务市场规模迅速扩大,发展势头迅速。跨境物流正处于起步阶段,这已成为跨境电子商务发展的一大制约因素!然而,在过去的两年里,快递物流业呈现出快速发展的趋势。许多国内快递企业也有向跨境物流转型的趋势,从事跨境电子商务业务的物流快递企业也在增加。
三连问:
那么什么样的物流公司可以说是可靠的呢?
如何判断物流公司是否真的可靠?
如何充分利用其优势可靠的服务?
物流专家建议从以下几个方面进行评估和选择:
资质齐全,仓库管理体系先进
在选择国际物流公司时,取决于其资质是否齐全,是否有营业执照、税务登记证等基本资质;其次,取决于物流公司是否有先进的仓库管理体系。由于跨境电子商务的行业特点,经常会有一些大型促销活动,仓库将面临巨大的压力。
渠道丰富,可根据卖方需求提供合适的物流解决方案
在选择物流服务提供商时,取决于物流服务提供商是否有丰富的物流渠道,是否有适合自身交付需求的渠道。只有物流渠道丰富、物流经验丰富的物流服务提供商才能根据卖方的交付需求提供个性化的物流解决方案。
时效稳定
连续六年的监控显示,用户对物流“及时性”的关注一直排名第一,物流交付速度是快递服务的主要方向。特别是在双11等货运高峰期,及时性是决定消费者满意度的关键因素。稳定的及时性和安全的交付可以帮助卖方避免许多不必要的售后麻烦和损失,缩短支付周期,改善买方的购物体验,从而促进卖方的销售。
及时服务,处理突发问题的能力强
跨境国际物流,问题是不可避免的,因为有太多无法控制的环节。当出现问题时,竞争是物流供应商处理和解决问题的能力。各种服务细节决定了物流供应商是否值得信赖和依赖,这也是服务的最佳体现。
如果订单异常,商家投诉,商品家居客户服务将在30分钟内处理投诉,并在一个工作日内反馈处理结果。如果货物在海外遇到紧急情况,受不可能因素的影响,商品家居也将尽最大努力帮助卖方减少损失。
包装方式灵活
能否上门收货也是卖家选择物流商时考虑的重要因素之一。上门收货和收货范围也体现了服务商的实力。商品之家有司机上门收货、国内快递补贴等收货方式,灵活方便。