在物流和快递行业，丢失、货物损坏和错误是不可避免的。由于一票快递货物从物流经销商运输开始，有太多的环节需要操作、处理和运输，每个环节都可能出现问题，存在许多不可抗力和各种自然灾害和人为灾害的影响，这将导致快递货物运营丢失或货物损坏。
在跨境国际物流中，货物的运营和处理、运输环节更多，丢失、货物损坏和错误更加不可避免。国际快递巨头DHL、UPS、Fedex丢件错件率会更低，邮政小包丢件错件率会更高，两者在运价上差别很大。
虽然国际快递物流中不可避免地会出现丢失、货物和错误，但发货人最关心的是物流经销商是否赔偿丢失、货物损坏和错误然后让我们了解跨境物流中的赔偿标准。
在国际物流中，发货人通常与货代合作发货。因为终端承运商如此DHL、UPS、中国邮政等大型国际物流服务提供商作为直接客户的运营成本非常高。一般来说，他们把代理商交给货运代理公司，给货运代理大量的运费折扣。货运代理公司负责市场开发和收货，然后将货物交付给终端承运人。在国际物流中发生丢失、货物损坏、错误等情况，分为货运代理、终端承运人或空运公司的责任。
国际物流丢失，各责任方的赔偿标准
1.货代方的责任
货运代理人的责任是指货运代理人承包货物后，货物在交付给下级承运人之前丢失或损坏货物，也称为上网前丢失货物。此时，货运代理人应承担赔偿责任。由于没有统一的行业赔偿标准，各货运代理人的赔偿标准也会有所不同，因此发货人在发货前应了解货运代理人的赔偿标准，可以接受再发货，避免出现问题后不必要的麻烦。
优兰达专注于国际货运代理近10年，全心全意为托运人提供最合适的跨境物流解决方案。优兰达上网前丢失赔偿标准：按申报价值（最高不超过100美元） 运费最高不超过3倍(注册费不超过3倍)。
2.承运人的责任
上网后丢失货物，货运代理处理货物，将货物转让给承运人。承运人对货物提取信息后的丢失、损坏、错误负责。此时，承运人应承担赔偿责任。
承运人的赔偿标准是按照《华沙公约》的标准进行赔偿，即每票不超过100美元或20美元/票kg赔偿最小值。国际空运物流行业按照《华沙公约》的标准进行赔偿。说实话，托运人在出现问题后得到的赔偿相对较少。如果是高价值货物，建议您购买物流保险。物流保险的保费一般约为货物申报价值的千分之三。优兰达的保险服务可以根据货物的实际价值进行保险。详情请咨询优兰达销售人员。
货运代理将在上网后帮助托运人向承运人索赔，托运人应积极配合货运代理，提供索赔所需的信息。在大多数情况下，承运人向货运代理人赔偿后，货运代理人向托运人赔偿。网上很多托运人抱怨赔偿少，赔偿周期长。事实上，货运代理没有办法。承运人的赔偿标准和赔偿周期就是这样。承运人尚未赔偿时，一些规模较小的货代无法先向托运人赔偿。一些货运代理人也会提前赔偿，比如优兰达对俄罗斯专线货物交付延误的赔偿：
在俄罗斯世界杯前1-2个月的4月和5月，由于俄罗斯当地送货商的问题，优兰达经营的俄罗斯专线超过600票。优兰达紧急客户，同时努力跟进处理货物的后续交付问题，同时积极按照渠道赔偿两倍运费的标准安排托运人提前赔偿。对于购买物流保险的客户，在帮助客户向相应的物流保险承保人索赔前，应支付两倍的运费。
事件发生后，优兰达首次优化了俄罗斯专线的终端配送，并选择了更稳定、更高质量的终端配送商进行合作。目前，优兰达俄罗斯专线已经恢复了稳定，以帮助更多的跨境卖家有效地解决俄罗斯的物流问题。
【俄罗斯专线】0-40kg货物到达俄罗斯，当天收货，第二天上网。依靠邮政背景的绿色通关，具有较强的通关能力。最后，俄罗斯快递巨头发货，运费便宜，整体签约时间为15-25天。货物可以广泛运输，如普通货物、带电产品和刀具（小于18cm非控制刀具)、电子烟、面膜等。
优兰达俄罗斯专线Joom、Mymall在俄罗斯流行的电子商务平台认可的物流，如快递。铭洋的物流系统可以与电子商务卖家使用的各种主流系统相匹配ERP系统对接大大提高了卖家物流管理的便利性和效率。
又如：
托运人发送一批亚马逊FBA货物的申报价值为500美元，发货时填写错误的仓库地址。当发现这个问题时，货物已经过港了。铭洋联系承运人在香港成功处理紧固件，修改正确的收货仓库地址，并根据客户提供的正确地址发票，但承运人订单或地址错误，导致货物交付错误，由于承运人操作错误导致货物丢失，承运人赔偿标准仅100美元，优兰达或根据货物申报价值500美元。虽然500美元可能远低于货物的实际价值，但主要责任不是我们，我们也是损失方，或者让托运人减少一些损失，并根据申报价值向托运人支付。
优兰达的许多物流渠道在上网后确定丢失的零件。承运人无需等待赔偿，将首先向托运人安排赔偿，如荷尔蒙邮件注册包、香港注册包、爱沙尼亚注册包、土耳其注册包等。
在国际物流中，物流事故是不可避免的。与优兰达合作的托运人将从托运人的角度尽最大努力减少托运人的损失。
值得注意的是，邮政平邮包和E邮宝在上网后没有赔偿丢失、货物损坏、错误、延误等物流方式。这是承运人的明确规定，托运人在使用这两种物流方式发货前必须了解清楚。还有中国邮政注册包，丢失几乎没有赔偿。
我们遇到了优兰达，托运人使用我们的广州电子邮件通道，在互联网丢失后要求赔偿，电子邮件没有赔偿服务。在赔偿失败后，我们也在网络论坛上发帖责骂我们，我们也非常无助。
3.空运代理或空运公司的责任
目前市场上很多受欢迎的专线物流，大部分都是货运代理公司整合物流资源开发的。头程空运是货运代理公司与航空公司的合作。货运代理人将货物处理后交给航空公司空运，航空公司承运货物后发生的货物损坏，由航空公司负责。按照《华沙公约》20美元/kg货运代理人应当按照上网前丢失的赔偿标准向托运人赔偿。
在国际物流中，托运人、货运代理、承运人等关联方的物流状况是一种损失，没有人愿意发生物流状况。但国际物流长链、多环节的处理转运，物流状况不可避免。像DHL、UPS、Fedex这些国际快递巨头，丢失或其他物流条件会更少，而邮政包，E邮宝丢失会更常见。建议是高价值商品最好购买物流保险。此外，在与货代合作之前，首先要了解其在各种情况下的赔偿标准和周期，以免出现不必要的麻烦。 选择可靠的货运代理、补偿标准、物流渠道、增值服务、物流建议等方面将更加可靠。优兰达，优兰达专注于国际货运代理近10年，全心全意为托运人提供最合适的跨境物流解决方案。优兰达将从托运人的角度尽最大努力减少托运人的损失。优兰达，你值得选择！
