亚马逊FBA如何索赔损坏或丢失的货物？亚马逊FBA物流不是很完美，也会有丢失、丢失、损坏等情况。据了解，在今年的电子商务繁荣中，许多卖家表示，在第一波补充浪潮后，出现了大量的丢失，丢失的情况非常严重。如果是因为亚马逊FBA根据索赔政策的要求，卖方可以向亚马逊索赔。

　　那么如何索赔呢？索赔流程是什么？FBA卖方有必要对索赔有深入的了解，包括亚马逊索赔的重要性、政策要求、常见的索赔方法和程序。下面将详细介绍。  

　　亚马逊FBA如何索赔损坏或丢失的货物？

　　1.为什么要索赔？

　　据统计，亚马逊旺季处理货物的错误率在1%-1.25%之间，亚马逊操作失误给卖家带来的损失占销售额的1%-3%。对于卖家来说，尤其是单量大的卖家来说，不是小数目，一定要注意。  

　　此外，我们也应该清楚地知道，即使亚马逊犯了错误，他也不会主动告诉卖家我错了，我会赔偿你的。粗糙的声音要求卖家主动检查背景费用，找到FBA当费用异常时，应迅速检查亚马逊是否收取更多费用。  

　　2.亚马逊索赔政策

　　根据亚马逊的索赔政策，索赔种情况下，索赔的成功率相对较高。情况1：仓储数量不一致。通过后台货物差异查询，您可以在9个月内向亚马逊申请索赔。情况二:在仓库/配送中丢失或损坏30天以上，卖方可在18个月内向亚马逊申请索赔。情况三：由于重量和尺寸不准确，物流成本异常，可在收费日起90天内向亚马逊索赔。  

　　情况四：退货未退货，45天未退货，卖方可在18个月内提出买方退货速度索赔。应特别注意退货情况。如果买方退款但未退货，亚马逊将不承担任何赔偿责任。此外，如果卖方直接向买方退款，亚马逊将不会为此提供赔偿服务。  

　　在上述四种情况下，最好向亚马逊索赔。但需要注意时间限制，特别是物流成本异常情况，赔偿期短，亚马逊不承认超过时间，所以卖方记得通过背景检查FBA费用。此外，还有一些情况可以向亚马逊申请索赔。  

　　包括：亚马逊退还给客户的金额超过客户原支付的金额；亚马逊销毁卖方未经许可的产品；亚马逊声称已支付给卖方的订单没有得到赔偿。  

　　3.如何申请索赔？

　　申请索赔法可以申请索赔。一种常规的索赔方法耗时费力。卖方需要定期检查货物处理进度，定期在亚马逊后台下载、整理和分析赔偿数据，编制索赔信，提交证据，打开索赔信case申请索赔。第二种方法可以委托第三方服务提供商代理索赔，相对容易，但索赔率较低，需要支付一定比例的佣金。最后，使用第三方工具索赔。  

　　索赔的优点是安全性高，成功率高，但如果订单量大，就会累。委托第三方索赔主要是成本问题，需要支付佣金。使用第三方工具，安全性低，成功率低，但省时省心。  

　　4.申请索赔需要提供哪些材料？

　　在不同的情况下，提供不同的索赔信息，如因测量不准确而增加配送费和仓储费，需要提供原包装的重量或尺寸，并提供相同的FNsku商品照片使用交易信息，称为实际重量或测量尺寸，以及卖方认为不准备的重量或尺寸。