你认为跨境物流的风险是什么?是百年来最强的风暴袭击,还是丢包、货物损坏?即使是可能的物流风险也是不可预测的,因为它的风险控制应该更加奇怪。
许多跨境物流服务提供商可能认为,使用安全检查机器和人工检查可以避免物流风险,这两种方法可以说是最基本和最小的儿科。专业的物流提供商将知道,跨境物流的风险因素很多,风险控制的方向也非常复杂。当整个行业的实施较差时,风险甚至难以避免。
摆脱你认为风险控制的“假象”, 那么真正的风险来自哪里,如何有效控制呢?
(你想知道的)跨境物流的三大风险来源
目前,跨境物流行业的货运代理市场相对混乱。即使一些货运代理公司在收集货物时,一些敏感产品也会以混淆或灰色的形式通过海关,这可能导致许多风险同时发生。此外,由于这些灰色地带的暗箱操作,物流风险更难控制。
根据明洋物流的总结,跨境物流主要存在三大风险来源:运输安全风险、海关风险和交付风险。
运输安全风险;此类风险事件通常是指运输电池货物、打火机、指甲油等易燃易爆违禁产品造成的风险。这种风险很少,但一旦发生事故,就不会有小事。例如,2017年香港机场卡着火时,我听说一家跨境电子商务物流公司负责货物电池爆炸,2017年发生了许多类似事件。
关闭风险;由于邮件清关采用抽查模式,一些物流经销商会冒险,不注意产品关税、知识产权等可能存在的关闭风险。即使是每年,海关也会发现低报和逃税的问题。一旦被发现,它不仅像扣除一件商品那么简单,而且可能会扣留整批商品。
交付风险;交付风险在某些情况下导致交付失败,如地址信息错误、联系方式错误等。这些数据也相当可观,特别是由于地址数据不完善造成的交付风险。由于卖方无法查询国外的准确地址,联系信息一无所知,根据卖方提供的地址信息是唯一的交付要求,无法验证。
(你要掌握的)跨境物流风险控制的三个方向
近年来,海外国家越来越重视跨境电子商务关税、税务、知识产权等问题,跨境物流风险控制问题越来越迫切,逐渐引起了各跨境电子商务物流公司的关注。然而,这一问题的根源仍然被抛弃在供应链管理的各个环节之外,很少有物流企业在这方面取得了深刻的成就。
明阳物流表示,在未来跨境电子商务市场竞争中,渠道建设和各种资源趋于同质化,风险控制将成为各物流企业竞争的新方向。基层检查控制、预测控制和供应控制将成为风险控制的三个方向。
1、基层检查控制:基层检查控制是对货运代理公司和跨境物流企业运营执行力的检测。值得注意的是,过去,传统物流企业基层检查控制的执行力度并不少见,人与货的现象也很常见。
2、预测控制:风险预测系统可以通过匹配预测产品的名称、类型和申报价值,筛选申报过程中可能出现问题的包裹,并及时返回给客户。雨果网在明洋物流看到了一个非常独特的预测风险控制系统。例如,客户申报了一部价值10美元的手机。如果系统确定该类别与申报价值不一致,可能导致扣除风险,系统将返回给客户重新申报。
该风险控制系统直接规避了大部分运输安全风险和关键风险,一劳永逸。
3、交付风险控制:交付风险控制系统称为“地址验证”,即建立可实时更新的地址验证数据库,根据数据库中的地址数据检查包裹的地址,并立即解决问题。明洋物流也有这样的交付风险控制系统。
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