跨境物流中常见的问题是什么?对于经常接触跨境物流的外贸商家和跨境电子商务卖家来说,跨境物流是外贸的重要环节。卖家需要提前了解跨境物流中的问题。让我们来看看。
一、交付周期长
交货周期长是跨境电子商务进口商的主要痛点。目前,跨境物流的交付时间为3-10天,其中物流快速交付的货物来自保税区仓库,包税仓库内的货物大多是日常必需品、母婴用品、化妆品等高需求消耗品。物流缓慢会降低消费者的购物体验,物流时间越长,在运输过程中出现问题的可能性就越高。
二、运输过程不确定
货物在运输过程中难免会出现一些问题,可能是恶劣天气、政治原因、道路条件等问题,也可能是快递公司暴力分拣造成的包装损坏,以及监管不力、物流配送人员造成的问题。
三、物流原因造成的退换货
海外退货的问题是跨境电子商务进口商面临的主要问题。跨境电子商务的退货过程非常麻烦,因为跨境物流的过站比较复杂,涉及的货物种类也比较多,距离也比较远,运费成本也比较高,所以很难退货换货。与中国的国内电子商务不同,中国一般支持7天无理由退货,消费者已经习惯了这一制度。然而,由于距离长、时间长、海关等因素,海外物流一般不支持无故退货,因此受到消费者的不良评价。
四、交通技术问题
跨境物流距离较远,运费成本相对较高。高成本的物流运输也会提高商品的价格,导致商品难以销售。参与跨境进口大型电力业务平台和更成熟的第三方物流,可以享受物流及时性快、服务质量好的优势,但其他中小型电子商务平台和物流公司都有自己的弱点和缺点,也会带来很多问题。
因此,选择一家好的物流公司进行合作可以避免许多问题。选择一家专业可靠的货运代理公司非常重要。如优兰达,一支专业的物流服务团队,已深入行业11年,具有丰富的跨境电子商务物流经验,知名企业声誉良好,深受大家好评。