社会商务是电子商务与社交媒体的融合。品牌所有者选择社交媒体平台作为销售产品和服务的渠道。如果企业业务涉及电子商务销售，它在很大程度上已经参与了社会商务。但是，企业应该如何最大限度地发挥社会商务的潜力呢？  

　　社会商务的发展前景广阔

　　多年来，中国一直在社会商务领域引领世界。然而，疫情期间，随着无数美国消费者将注意力转向网上购物，社会商务在美国得到了前所未有的发展。

　　数据显示，2023年，美国有8000万社交平台买家，比2023年增长了30%。2023年，这8000万买家花费了约270亿美元。专家预测，今年社会商业销售额将增长35%以上，达到360亿美元，而在中国，社会商业仅占市场消费的10%。

　　展望2025年，预计美国社会商业销售额将增长到800亿美元。尽管如此，这一数据仅占美国零售电子商务销售额的5%左右。

　　企业如何有效利用社会商务？

　　考虑到对社会商业发展前景的预测和社交媒体的日益普及，任何从事电子商务销售的企业和卖家都可能从中受益。

　　虽然确保业务策略与品牌匹配非常重要，但有一些黄金油策略，包括用户生成的内容，与有影响力的人合作，并在帖子中添加呼吁消费的术语。

　　另一个主要考虑因素是平台的选择。Facebook是美国最大的社交媒体平台，预计到2023年将吸引5600多万买家。

　　Facebook还为中小企业提供了定制平台，Facebook Shops于2023年推出，旨在帮助小企业度过疫情危机。通过这个工具，卖家可以免费将店铺转移到网上。

　　Instagram多年来一直在打造网络名人文化。虽然与Facebook相比，其整体用户较少，但Instagram是通过网络名人营销提升品牌知名度的好选择。

　　Instagram为卖家提供了各种帮助销售的工具。最近，该平台刚刚推出了Instagram Checkout，让消费者更容易购买。自2023年以来，该平台一直提供商店标签，允许用户一键查看和购买他们感兴趣的商品。

　　Tiktok是社交媒体的新宠儿。该平台自成立以来呈指数级增长。许多品牌从用户生成的内容中受益。一些平台用户拥有大量的粉丝。

　　电子商务巨头亚马逊还在其网站上增加了一个专栏，列出了社交媒体平台上流行的商品。Tiktok也意识到了该平台促进电子商务发展的巨大潜力，并推出了Tiktok Shopping，为卖方提供更广泛的解决方案。

　　社交媒体营销和社交商务已成为电子商务销售的重要渠道。随着假日购物季的到来，卖家可以考虑增加对社交媒体销售渠道的投资。  

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