在跨境电子商务销售旺季,物流配送效率直接关系到买家的购物体验和后台评论。如果不能及时配送,会直接引起买家的不满,退款率和买家的差评率会直线上升。如果物流成本过高,很容易造成损失,得不偿失。如果销量高,收入会下降。卖家如何优化旺季物流方案?
1、提前做好备货工作
为了提高旺季的交货效率,做好库存准备是基础。如果货物直接发送小袋子,操作人员应通过库存、筛选、包装等步骤提前培训,以确保操作人员熟悉业务,不做无用的工作。
亚马逊FBA卖家需要提前到亚马逊仓库备货。旺季备货肯定会影响物流的及时性。此外,亚马逊卖家备货时,时间安排不宜过紧,因此备货计划无法完成,影响销售计划。原物流的及时性应加宽约3-5天。
对于自发货商,供应链的稳定性应得到保证。跨境电子商务旺季也是国内电子商务旺季,工厂生产压力也会增加。卖方应确保优先供应商品,减少供应链不稳定造成的物流延误。
2、选择可靠的物流服务提供商
在工作旺季,在运输能力有限、需求巨大的背景下,国际快递运费的价格上涨和延误是不可避免的。卖方应提前做好物流规划,选择可靠的国际物流公司,避免旺季物流配送的巨大影响。
在物流服务提供商方面,卖方需要找到可靠的物流服务提供商。这里的可靠性意味着卖方有很强的货物处理能力。在旺季,如果物流服务水果物流服务提供商没有很强的货物处理能力,就会出现仓库排放、仓库爆炸等情况。
那么如何判断物流服务提供商的货物处理能力呢?检查分拣设备、设施和操作人员。
3、选择稳定的物流渠道
在物流环节,卖方需要关注物流渠道和物流服务提供商。在物流渠道方面,旺季会影响很多物流渠道,但也有一些物流渠道能力强,渠道稳定性好,影响小。DHL,UPS,FedEx等商业快递运力充足,延误概率小。