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为什么印度顶级在线美容零售商Nykaa关注实体店?

来源:铭洋国际物流 阅读量:145 时间:2023-03-27 21:33:01

Nykaa是印度顶级美容电子零售商之一,即使在投资开设更多实体店时,也在追求利润。

总部位于孟买的Nykaaa 5月14日,他说他已经在Hero了 Corporate Service主席Sunile Kant Munjal和消费品老牌Harsh Mariwala等领导的D系列融资筹集了165亿卢比的资金。

Nykaa于2012年开始进入市场,目前在其网站上销售850多个品牌的产品,并拥有17家门店。截至2023年3月31日的财政年度,该公司的营业额是前一财年的两倍多,达到5.7亿卢比。

Nykaa创始人兼首席执行官Falguni Nayar表示,该公司正在寻求增加其可提供的品牌产品和类别,并将开设另外30家实体店,因为印度的在线美容市场预计到2023年将达到15亿美元,到2023年将达到33亿美元。

经过一项调查,Nykaa发现许多顾客都想在实体店体验他们的产品。因此,这促使这家线上电子商务公司开始关注线下实体店的开业。他们认为零售店是公司战略的重要组成部分。它们有两种商店模式:Luxe模式(用于高端美容产品)和Onne模式 Trend商店模式,主要推广零售商在商店销售的畅销产品。

为什么印度顶级在线美容零售商Nykaa关注实体店?图1

Falguninayar在谈到在线和离线集成的相关性时表示,我认为全渠道是印度电子商务行业战略的重要组成部分。虽然零售在印度是一项相当大的业务,但其在线销售在该行业的比例不到2%-3%。事实上,即使在发达的电子商务市场,在线销售的份额也不到10%。当然,电子商务也有其优势,比如它提供的范围比较广等等。但现在,客户更喜欢全渠道模式,品牌必须为客户提供他们想要的体验。即使在美容类别中,顾客也想偶尔去商店体验产品。

Nykaa最近筹集的资金将用于一些商店的营运资金和资本支出。Falguni Nayar说,我们在商店里的开支并不大。它将少于我们资金的三分之一。也就是说,我们的商店商业模式是理想的。无论成本如何,我们都会毫不犹豫地在商店里做我们应该做的事情来满足顾客。虽然商店级的盈利能力对我们来说仍然很重要,但这些商店正在优化用户体验而不是成本。

Nykaa的在线销售能力仍然很强,其目前的营业额相当于数百家线下商店。这根本不是一个销售水平。Nykaa零售店的营业额约占公司总营业额的10%%。

Falguni Nayar说,现在我们有17家线下商店,并在2023年之前发展到55家商店。我们计划每月推出两家商店,我认为它将加速到每月大约三家商店。这对我们来说很重要。商店的位置也很重要,如果有必要,我们甚至可以等六个月到一年才能找到合适的位置。

我们确信,我们的Luxe模型和我们一线城市的线下商店已经取得了应有的成功。在一线城市,我们可以看到,除了商店级EBIDTA(利息、折旧、税收和摊销前利润)外,我们几乎可以立即获利。在其他城市,我们需要三到六个月的时间才能完成。

现在,我们正在扩大布巴内斯瓦尔、古瓦哈提和哥印拜陀等其他市场。我们正在建立一家未来主义商店。这是因为我们希望在明年为我们的网站增加很多新的东西。

说到什么时候能实现盈利,Falguni Nayar说,如果一切顺利,我们将在今年晚些时候盈利(在运营水平)。对于电子商务来说,主要是控制营销成本。我认为Nykaa有一个非常强大的营销策略,可以帮助我们盈利。

Nykaa一直专注于美容类别的建立,他们会继续这样做。现在他们正在增加公司的天然产品类别,也在扩大男装系列和奢侈品等。Nykaa正在努力实现美容的深度增长,这意味着消费者的需求将大幅增长。例如,Nykaa刚刚推出了网络系统,该系统可以向客户提供建议,促进客户了解更多关于美容的知识。

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