国际邮政公司（International Post Corporation，IPC）对来自41个不同国家的33000多名跨境电子商务购物者进行了调查。结果表明，20%的受访者平均每周在网上购物一次。就地区而言，亚洲和美国的消费者在网上购物最多。相比之下，欧洲消费者在网上购物最不频繁，外国网民购物自然离不开跨境物流和国际小包。看看那个地区的购物比例最高。

 

跨境电商报告来了，你知道什么是最受欢迎的平台和产品吗？

 

受访者在网上购物时最喜欢的设备是智能手机(33%)，这主要是由于智能手机在新兴市场的普及，其次是笔记本电脑(31%)和台式电脑(27%)。

 

亚马逊(23%)是受访者跨境购物最多的平台，其次是阿里巴巴速卖通(16%)，其次是ebay(14%)和Wish(10%)。

 

跨境购买的包裹大多来自中国(38%)，其次是美国(15%)、英国(10%)和德国(9%)。

 

服装(31%)是最受欢迎的产品类别、消费电子产品(21%)、健康美容产品(17%)等。

 

在这些受访者中，32%认为配送速度应该提高，47%希望低碳交付，60%希望包装使用可持续包装。

 

 

中国是欧盟购物者最喜欢的跨境目的地

 

在几乎所有的欧洲国家，中国都是网购者最近跨境网购的首选，比如冰岛(31%)、挪威（37%）、瑞典（32%）、芬兰（35%）、英国（50%）、丹麦（31%）、法国（43%）、葡萄牙(45%)、西班牙(43%)、意大利(35%)、希腊（39%）、拉脱维亚(56%)、德国（43%）、匈牙利(61%)和斯洛文尼亚(43%)都是这样。

 

只有爱尔兰(英国:59%)、比利时(荷兰:33%)、卢森堡(德国:59%)、瑞士(德国:40%)、奥地利(德国:70%)和塞浦路斯(英国:26%)在其他国家排名第一。

 

 

 

最受欢迎的配送方式

 

当来自世界各地的消费者在网上跨境购物时，包裹需要快递给他们。IPC的调查显示，送货上门是最常用的方式，全球平均水平为68%，俄罗斯为30%，荷兰为86%。

 

第二种最常用的配送方式是送到邮局，占23%。这种方法在俄罗斯最受欢迎，74%的消费者选择这种方法，在冰岛(62%)和拉脱维亚(61%)也很受欢迎。

 

然而，在北欧，人们更喜欢在邮政服务点取包裹：瑞典67%、挪威67%、芬兰56%和丹麦45%。相比之下，全球平均16%的购物者希望在邮政服务网点提货。

 

此外，13%的全球购物者选择在快递公司的包裹店购买在线商品。这种方法在法国（46%）的网上购物者中尤为流行，其次是丹麦（29%）和芬兰（40%）、包裹寄存站最常用于丹麦(36%)和拉脱维亚(35%)的消费者。