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改善运输服务 8 条提示

来源:铭洋国际物流 阅读量:149 时间:2023-02-22 11:33:02

  电子商务企业需要关注其运输服务的质量。精明的在线零售市场零售商知道,这不仅仅是一个盒子。运输给您留下了比预期更早或准时到达客户地址的清洁、包装良好的机会。但是,由于您试图避免运输错误,每次都要确保这项服务既复杂又昂贵。以下是一些对电子商务企业有用的提示,以及我们的第三方物流公司如何帮助您避免常见的运输错误细分。

改善运输服务 8 条提示图1

  1.选择合适的包装尺寸

  包装很重要,因为它可以在运输过程中保护你的产品。它还可以建立您的品牌形象和身份,并根据尺寸和重量决定承运人将收取多少运输产品。包装和尺寸是您计划运输的任何物品的重要方面。如果你试图省钱,把产品放在一个太小或没有足够的填料和泡沫包装的盒子里,你可能会有损坏产品的风险。包装尺寸的一个好经验规则是选择一个有两英寸缓冲空间的盒子。

  2.不要多付运费

  花时间研究你的运输成本,你可以避免浪费金钱。一些运输公司有一个网络,可以让他们提供更快的交货、周末交货、燃油折扣等。你可能需要为这些额外的服务付费,这就是为什么提前了解它们很重要。只选择一个包裹或运营商,可以为您和您的客户带来有价值的功能。不要把钱浪费在你不需要的服务上。

  3. 为变化做好准备

  航运的价格和政策每年都在变化。虽然它们经常在年初发生变化,但它们仍然可能在年中发生。始终为您的运输公司的变化做好准备。例如,USPS 电子邮资的价格最近有所下降, UPS 和 FedEx 现在按 DIM 重量收费。

  4.检查地址是否正确

  最常见的运输错误之一是向错误的客户发送订单。重要的是,托运人花时间确保账单/发票上注明的正确目的地地址反映在包装上,以便包装最终到达所需的地方。即使是错误的邮政代码也可能导致跟踪货物并将其发送给正确客户的漫长过程。

  5.注意客户评论

  您应始终关注客户对您的产品和服务的评价。他们的反馈可以帮助您改进服务,并指出您需要调整的地方。例如,如果您的客户对交货时间不满意,您可以考虑提供更好的运输选项。如果您的客户总是称赞您的快速交货时间,这表明您提供的服务已经满足并超出了他们的期望。

  6. 跟踪您的运输用品

  管理产品库存对于优化仓库非常重要,但是你的运输用品呢?这些产品是发送客户订单所必需的。因此,如果您不注意盒子、包装用品、胶带和标签的数量,您可能会在等待更多运输用品时延迟客户订单。当您跟踪运输用品时,您可以创建一个重新订购点,以便在需要时保持更多的用品。

  7. 审核您的货物

  研究表明,是的 10% 包裹迟到了,但托运人只退还了其中的一部分。通过定期审查您的货物,您可以得到任何承运人托运人的错误赔偿,包括延迟交付、周六交付的错误费用、重复费用和地址错误。检查每批货物可能需要很多时间,这就是为什么与第三方物流提供商合作并使过程自动化是有益的。

  8.自动化您的运输

  如果您的业务在增长,或者如果您有大量的产品库存和客户订单,您将没有时间手动创建运输标签。自动化过程可以为您节省宝贵的时间。使用电子商务运输软件,所涉及的大部分手动任务都可以自动化(如重新输入地址)。您还可以创建自定义发票和装箱单,使您的包装和产品看起来更专业。自动化可以让你每天节省几个小时,让你和你的客户的运输过程更顺畅、更准确。

  铭洋国际物流公司如何帮助您改善运输流程?

  选择合适的承运人是一个重要的决定,这就是为什么你可以从第三方物流提供商的建议和联系中受益。他们将提供超出客户期望的服务,更好地跟踪您的库存和供应,准备和预测变化等。它们可以帮助你在有挑战性的情况下茁壮成长,预测错误,这样你就可以做出改变来避免它们。在运输方面,如果你想让你的业务增长和盈利,几乎没有出错的余地,尽快联系铭洋国际物流公司寻求帮助。

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