禁止在线零售商显示亚马逊列表是很常见的,尤其是那些刚刚开始在这个平台上销售的新卖家,或者那些销售大量不同商品的卖家。
禁止显示Listing实际上很容易修复。本文将介绍如何修复有限的listing以及如何避免重复这种情况。
禁止展示亚马逊产品的情况是什么?
当卖家创建不符合亚马逊严格标准的特定产品列表时,亚马逊将决定它将对数百万平台用户的购物体验产生不良影响,从而限制列表。
当亚马逊禁止显示一个列表时,虽然它仍然可以在卖方的仪表板上看到,但它不能在搜索和浏览功能中显示,直到问题和违反政策得到解决。
禁止Listing显示的一般原因是什么?
亚马逊限制产品上架的原因有很多。幸运的是,你可以自己解决和快速修复大部分问题。
通常情况下,您的listing可能会被禁止显示:
1.没有主图片,或者您提供的产品辅助图片不符合亚马逊要求的标准和规格;
2.产品说明中重要信息缺失、不完整或无效;
3.你列出的是亚马逊上禁止销售的商品;
4.您列出的产品没有定义的类别类型;
5.产品名称字符过多;
6.您的listing违反了亚马逊的销售政策。
此外,亚马逊可能会因为更复杂的原因限制货架上的商品,这既耗时又难以纠正,包括:
1.确定您的产品为假冒产品;
2.收到所列物品的安全投诉;
3.认为你在试图把二手商品作为新商品出售;
4.判断你正在尝试销售过期商品;
5.怀疑你不是所列产品的合法所有者。
如果你不能确定被限制的原因,不知道如何解决被禁止的问题或不同承认亚马逊的决定,你可以通过Amazon Seller Support联系客户服务。
如何检测亚马逊上禁止显示的listing?
首先,当这种情况发生时,亚马逊不会自动通知卖家,所以不容易发现你的商品受到限制。建议卖家定期检查货架上是否有限制,以解决问题。
如何检测?具体操作方法如下:
导航到卖方中心(Amazon Seller Centralm)中“库存(inventory)按钮下的“库存管理”(manage inventory)”按钮。如果目前任何listing受到限制,您将立即在顶部导航窗格中看到“限制”(suppressed)”按钮。如果没有listing出现这个问题,这个按钮就不会出现。
如果你发现有限的发布,不要惊慌。通常,维修过程既快又简单。有限的列表对买家来说是看不见的,在停止期间会导致零售。因此,快速果断地解决它们是很重要的。
如何处理禁止常见listing显示的情况?
1.选择“suppressed按钮,然后查看选项,如“所有禁止显示的listing(all suppressed listings)“,或者只选择特定类型的禁止显示列表,如“图像丢失”(image missing)”;
2. 选择单个列表,单击“编辑”(edit)然后选择“编辑”按钮(edit)或“管理图片”(manage images)”;
3. 在亚马逊产品摘要页面上,选择一个附近有警告指示器的标签(限制的列表会有红色感叹号的指示,你也会看到黄色三角形标记的质量警告);
4. 在解决列表中的所有报警后,只需单击“保存并完成”(Save and finish)”即可。
“在卖方中心管理库存”(manage inventory)在部分中,被禁止的列表被搜索和修复是一个简单而快速的过程。你的每个产品列表都有一个“亚马逊产品摘要”(Amazon Product Summary)“页面包含完整的信息,以限制产品的原因。
亚马逊一旦解决了所有问题,就会迅速取消限制,你的listing也会再次出现。
如何避免listing再次被禁止显示?
最重要的是不断维护商品。
随着业务的发展,亚马逊将不断调整产品的货架要求,所有货架上的产品都需要持续的维护和微调。如果您的产品listing不能满足这些不断变化的标准,则禁止在未收到任何通知的情况下显示或停止使用。因此,定期关注亚马逊的政策,不断测试自己的产品列表是非常重要的,以避免在亚马逊进行调整或重大变化时造成损失。