目前，传统外贸年均增长率不到10%，但跨境电子商务年均增长率超过30%。互联网重塑了国际贸易格局。中美已成为全球跨境电子商务中心。中国抓住了市场机遇，跨境电子商务已成为中国贸易增长的新支点。

自2012年以来，外贸出口跨境电子商务一直表现出强劲的增长势头。借用电子商务业内人士的普遍观点，如果你仍然想在当前国内电子商务领域找到一个价值萧条，那就是外贸电子商务。然而，与发展多年的外贸B2B相比，跨境B2C电子商务的份额远远不够。信息流、金融流和物流服务是制约跨境B2C电子商务业务的瓶颈。

跨境电子商务最大的痛点是物流服务

1、配送慢

据相关资料显示，使用中国邮政包或香港包到俄罗斯、巴西等地的交付时间一般在40-90天之间，使用专线物流速度稍快，但也需要16-35天左右到达。送往欧美的货物不到7-12天。一周、两周甚至几个月的配送时间严重制约了跨境电子商务的进一步发展。

2、难追踪

目前，中国的电子商务物流行业已经基本实现了包裹的实时跟踪和查询。然而，许多包裹出境后往往无法跟踪。英国、美国、澳大利亚等物流发达、语言方便的国家稍微好一点。一些小语种国家和物流行业极其不发达，即使拿到订单号，也未必能找到包裹的投递信息。包裹很难实现全程跨境跟踪。

3、清关慢

跨境物流与国内物流最大的区别在于需要通过出口国海关和目的国海关两个海关关卡。在出口跨境电子商务中，物流的关键在于目的国海关，海关经常扣除检查，处理结果只不过是三种：直接没收、货物返回发货地点或要求补充文件数据放行。“没收”和“退款”造成的损失是卖方无法承受的，“补充文件数据再发布”无疑延长了交货时间，可能导致买方投诉甚至拒绝支付。

4、易破损

在跨境物流的邮政系统中，从包装到最终货物交付给客户往往需要四五次甚至更多次的转运，容易损坏包裹。

5、易丢包

邮政包裹和专线物流都有一定的损失率。这不仅给客户带来了糟糕的购物体验，而且使卖方不得不承担运费、货物和客户损失。

6、难退换

在任何正常的商业贸易中，退货和交换问题都是不可避免的。然而，由于跨境物流时间长、反向物流成本高、海关检查和缴纳关税等问题，很难支持卖方提供退货和交换服务。

深圳市明阳国际货运代理有限公司是一家专业提供跨境物流及相关代理一站式服务的公司。经过不断的创新和发展，明阳已从一家小型初创公司发展成为FBA领先的跨境物流服务提供商、专线包装和海外仓库。