目前，第三方海外仓库的服务水平仍相对较初级，不能满足客户的个性化需求。许多电子商务企业选择建立自己的海外仓库。此外，FBA并不完美，所以许多跨境企业选择建立和运营自己的海外仓库，只为企业的产品提供仓储、分销等服务。换句话说，整个跨境物流过程由跨境企业自身控制。

优势及挑战

3.1 优势

目前，海外仓库模式已成为跨境电子商务物流的热门方式，解决了跨境物流的各种困难，为客户带来了更好的购物体验。

(1)提升消费者体验

当消费者下单时，货物直接从自己的仓库发货，大大缩短了配送时间，减少了转移，降低了损坏率，消费者也可以实时查看物流信息，也可以直接在自己的海外仓库进行退货，改善消费者体验。

(2)增加销售额

使用海外仓库，交货速度有一定的优势，可以在一定程度上提高产品价格，增加毛利润，但也因为改善消费者体验，刺激二次消费，从而提高整体销售。

(3)降低成本

跨境电子商务物流包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等环节，物流成本约占总成本的30-40%。例如，邮政包裹和跨境专线对货物的重量、体积和价值都有限制，导致商家只能使用商业快递，而商业快递的价格一般都很高。海外仓库的出现不仅突破了商品重量、体积和价值的限制，而且比国际快递商便宜，在一定程度上降低了物流成本。

3.2 挑战海外仓库

虽然海外仓库可以改善跨境物流中的许多问题，但它并不完美。

(1)对信息技术要求高

海外仓库运营的核心问题是对信息技术的要求很高。企业将货物放置在海外仓库。当海外客户下订单时，他们需要远程发布操作指令，并实施库存监督，这需要非常高的信息技术。

(2)对商品性质有要求

商家会提前将商品批量存放在海外仓库，存在一定的库存风险，这就要求商品本身是畅销产品，周转率高，否则可能导致仓库爆炸。

(3)多文化管理困难

海外仓库在海外的情况实际上是一种“尴尬”的存在。对于海外来说，海外仓库应该被视为一家有实际交易的公司，而不是一个简单的“仓库”，它需要缴纳各种税。此外，海外仓库的本地化管理还需要本地管理和员工，语言、文化和信仰与当地消费者一致的人员需要参与整个企业的营销、管理和运营。

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