作为亚马逊的中国卖家,物流成本已经成为产品定价的关键组成部分。我们以前谈过这个问题。跨境物流涉及一系列问题,如通关、运输时间、运输方式、通关等。即使FBA不是自发的,也需要通过跨境物流将货物送到亚马逊的FBA仓库。
由于地理因素,物流可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。需要考虑的是单件商品运费高、交货速度慢、损坏和丢包率难以控制。因此,如何选择性价比高的跨境物流已经成为中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的一个非常重要的环节。选择一个好的,不仅会降低物流成本,还会得到客户的支持和信任。相反,它会吸引不好的评论,这将急剧降低硬优化列表的曝光率、排名和转化率。因此,在今天的跨境电子商务培训中,我们将讨论亚马逊常用的物流配送方式。
首先,亚马逊的几种交货方式
亚马逊在跨境电子商务平台上发货的主要方式有三种:FBA、第三方海外仓库和自发货。在这里,海猫跨境做一个简单的比较。
1、FBA
优点:物流速度快,增加客户信任,提高列表排名。如果亚马逊因物流原因收到买家的不良评论,亚马逊将有助于删除。
缺点:总成本略高,头程繁琐,需要自行清关。买家的退货率容易提高,压货成本也会增加。退货地址只支持美国(在美国FBA)。
延伸阅读:关于亚马逊FBA分仓和合仓的事情。
2、第三方海外仓库
优点:降低物流成本,加快物流及时性,有利于开拓当地市场,成本略低于FBA。
缺点:库存压力大,存在积压风险,第三方海外仓库管理水平参差不齐。
延伸阅读:“亚马逊FBA仓VS第三方海外仓,选择哪个更有优势?”
3、自发货
优点:降低压货成本,仓储成本低,操作灵活。
缺点:listing的曝光率和排名低于FBA,由于物流原因容易受到客户的不良评价,没有prime标志,很难赢得prime会员的青睐。
二、亚马逊自发货的物流模式有哪些?
根据销售产品的特点(类型、价值、尺寸、安全性),选择自发货的渠道。、综合判断客户的及时性要求、位置、物流预算和淡季。
一般来说,不同的物流有不同的及时性和不同的价格。因此,对于不同的物流选择,成本控制方法也会有所不同。一般来说,主要有邮政、快递、专线三种物流分类,其特点是:小包价格相对便宜,但重量有限;快递及时性强,可快速到达,但一般价格高;专线以物流为主,一般更安全高效,好评率高。
1、邮政包裹。
邮政包裹的网络渠道遍布世界各地,覆盖面比其他物流方式更广。对于亚马逊一般跨境电商平台的中小卖家来说,2公斤以下的产品可以选择邮包,2公斤以上的产品可以选择邮包。当然,在某些情况下,EMS或E邮包也可以考虑。本文主要向您解释邮包。
邮包是与邮政系统联合推出的物流模式,以个人邮包的形式发货。众所周知,有中国邮包、新加坡邮包、香港邮包、德国邮包、荷兰邮政、瑞士邮政、皇帝邮政、比利时邮政等。它价格便宜,通关方便,及时性没有优势,特别是在旺季,你的客户服务可能会收到比以前更多的客户投诉。
邮包一般都有相应的规定和区域优势。比如中国包不支持刀具、液体、带电产品的运输,荷兰包也没有类似的要求;比如德国包到德国的及时性比香港包稳定。
小包一般分为注册和平邮两种形式。注册将提供可查询的跟踪号码。跟踪号码可以在互联网上查询物流信息。这项服务需要额外的注册费。如果您不注册,您基本上无法跟踪包裹。在旺季(如黑色星期五、圣诞节等),邮寄过程可能达到30-50天。即使你很焦虑,你也只能找到中国海关的海关信息,没有其他信息。
邮政包仍然占据着巨大的市场,邮政将是中小型卖家的主要物流方式,但不适合大多数亚马逊中国卖家,因为包通过多个链接扫描和转移,丢失和损坏的可能性相对较多,可能会导致亚马逊买家的不良评论。如果卖家有一个强大的售后团队并希望节省成本,他们可以考虑在早期阶段使用这种交付方式。这取决于产品类型和交付给国家。只要他们能在亚马逊规定的时间范围内妥善投资,亚马逊上的跨境电子商务平台买家就可以接受。
2、快递渠道。
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头,以及旧金山快递、四通一达等,其中四大巨头的速度和服务无可挑剔,但价格也很贵,普通企业难以承受。他们建立了自己的全球网络,提供来自世界各地的本地物流服务,可以将货物运输到世界上大多数国家和地区,并在官方网站上获得实时的物流跟踪信息。
DHL是欧洲地区,TNT是中东和东欧,UPS是北美地区,FedEx是东南亚地区,基本上可以在2-4个工作日内到达。
此外,快递渠道对产品本身也有一定的要求和限制。含电、仿品牌、特殊产品基本无法交付,适用于价值高、客户要求及时性高、2公斤以上的货物。
3、专线物流。
跨境专线物流的模式通常是将大量货物集中到目的地,通过规模效应降低成本,是中东、美国、俄罗斯等国家或地区快递公司的独立渠道。价格低于商业快递,但及时性较慢。目前,燕文物流、中外运输安全迈世等更为著名,可以跟踪包裹,按具体路线收费,一般可在4-7个工作日内到达。
总结:
不同的物流渠道在价格、稳定性和及时性方面存在很大差异。如何选择取决于亚马逊卖家针对的客户群体,如国家地区、商品重量、商品价值、体积和产品利润点。
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